Emirates

Emirates

Codes

AITA	OACI	Indicatif d'appel
EK	UAE	Emirates

Repères historiques

Date de création	1985

Généralités

Basée à	Aéroport international de Dubaï
Programme de fidélité	Emirates Skywards
Taille de la flotte	219 +14 (cargo)
Nombre de destinations	140
Siège social	Dubaï (Émirats arabes unis)
Société mère	Groupe Emirates
Filiales	Arabian Adventures, Congress Solutions International, Emirates Holidays, Emirates Tours
Effectif	62 697
Dirigeants	Mohamed Bin Saeed Al Maktoum
Site web	www.emirates.com

Données financières

Chiffre d'affaires	2013 (+17% vs 2012)
Résultat net	1,2 milliard de dollars - 2014 (+ 60% par rapport à 2013)

Emirates (en arabe : الإمارات) est une compagnie aérienne basée à Dubaï, actuellement la plus importante compagnie des Émirats arabes unis et du Moyen-Orient. Fondée en 1985, elle est aujourd'hui l'une des compagnies aériennes au développement le plus rapide au monde^[1], mais elle est aussi et surtout un élément clé dans la stratégie de développement touristique de l’émirat de Dubaï. La compagnie est internationalement reconnue pour la qualité de son service puisque plus de 400 distinctions lui ont été attribuées au cours de ces vingt dernières années^[2]. Selon l'IATA, Emirates figure parmi les 10 premières compagnies aériennes mondiales par le nombre de passagers internationaux en 2013, avec environ 43,335 millions de passagers - 30 millions environ en 2011 -.

L'appellation Fly Emirates n'est pas le deuxième nom de la compagnie, mais une accroche destinée aux partenariats d'évènements extra-aériens (sponsoring sportif : football, rugby, cricket, golf, courses hippiques et également d'autres événements tels le Dubai Shopping Festival ou le West Australian Symphony Orchestra).

Histoire

Le terminal de l'aéroport de Dubaï entièrement réservé à Emirates.

Fondée en mai 1985 par le gouvernement de l’émirat de Dubaï, la compagnie dessert plus de 100 destinations sur les cinq continents. Elle appartient au Emirates Group. Son hub est l’aéroport international de Dubaï (IATA : DXB). Le cap des 30 millions de voyageurs a été franchi en 2011. L’activité cargo est l’apanage d’Emirates SkyCargo. Le 1^er août 2008, Emirates inaugure une nouvelle liaison directe de Dubaï à New York avec l’Airbus A380^[3].

En novembre 2012, la compagnie aérienne annonce avoir doublé son bénéfice net au premier semestre en ayant enregistré un résultat net de 346 millions et une hausse du nombre de passagers de plus de 15 %^[4].

Emirates a déclaré en septembre 2013 avoir déposé une demande auprès de l'État français pour pouvoir desservir Bordeaux, Marseille et Toulouse. En effet, après Paris, Nice et Lyon, la compagnie a déclaré vouloir s'implanter plus en France. Cependant, elle n'a toujours pas reçu satisfaction, puisque le gouvernement est sous pression d'Air France qui exploite les lignes où Emirates souhaite se développer à un coût plus élevé que son possible futur concurrent^{[réf. nécessaire]}. La compagnie orientale annonce également avoir pour objectif à l'horizon 2020 de transporter 70 millions de passagers avec 250 appareils et de faire de Dubaï le plus grand hub au monde. Elle deviendrait ainsi la première compagnie aérienne au monde en nombre de passagers internationaux transportés.

Destinations

Les pays que Emirates dessert

En 2015, Emirates propose des vols vers plus de 140 destinations dans 78 pays sur six continents^[5].

Ville	Pays	IATA	ICAO	Aéroport	Date ouverture	Date fermeture
Abidjan	Côte d’Ivoire	ABJ	DIAP	Aéroport international Félix-Houphouët-Boigny
Accra	Ghana	ACC	DGAA	Aéroport international de Kotoka
Addis-Abeba	Éthiopie	ADD	HAAB	Aéroport international de Bole
Adelaïde	Australie	ADL	YPAD	Aéroport international d'Adélaïde	01/11/2012
Ahmedabad	Inde	AMD	VAAH	Aéroport international Sardar Vallabhbhai Patel
Alger	Algérie	ALG	DAAG	Aéroport d'Alger - Houari Boumédiène	01/03/2013
Amman	Jordanie	AMM	OJAI	Aéroport international Queen Alia
Amsterdam	Pays-Bas	AMS	EHAM	Aéroport d'Amsterdam-Schiphol
Athènes	Grèce	ATH	LGAV	Aéroport international d'Athènes Elefthérios-Venizélos
Auckland	Nouvelle-Zélande	AKL	NZAA	Aéroport d'Auckland
Bagdad	Irak	BGW	ORBI	Aéroport international de Bagdad
Bali	Indonésie	DPS	WADD	Aéroport international Ngurah Rai	03/06/2015
Bangalore	Inde	BLR	VOBL	Aéroport international de Bangalore
Bangkok	Thaïlande	BKK	VTBS	Aéroport Suvarnabhumi de Bangkok
Barcelone	Espagne	BCN	LEBL	Aéroport international de Barcelone-El Prat
Bassora	Irak	BSR	ORBB	Aéroport international de Bassorah
Beyrouth	Liban	BEY	OLBA	Aéroport international de Beyrouth - Rafic Hariri
Birmingham	Royaume-Uni	BHX	EGBB	Aéroport international de Birmingham (Angleterre)
Bologne	Italie	BLQ	LIPE	Aéroport de Bologne-Borgo Panigale	03/11/2015
Boston	États-Unis	BOS	KBOS	Aéroport international de Boston-Logan[6]	10/03/2014
Brisbane	Australie	BNE	YBBN	Aéroport international de Brisbane
Bruxelles	Belgique	BRU	EBBR	Aéroport de Bruxelles-National
Budapest	Hongrie	BUD	LHBP	Aéroport international de Budapest-Ferenc Liszt	27/10/2014
Buenos Aires	Argentine	EZE	SAEZ	Aéroport international Ezeiza
Calcutta	Inde	CCU	VECC	Aéroport international Netaji-Subhash-Chandra-Bose
Casablanca	Maroc	CMN	GMMN	Aéroport Mohammed V de Casablanca
Chennai	Inde	MAA	VOMM	Aéroport international de Chennai
Chicago	États-Unis	ORD	KORD	Chicago O’Hare International Airport	05/08/2014
Christchurch	Nouvelle-Zélande	CHC	NZCH	Aéroport international de Christchurch
Clark	Philippines	CRK	RPLC	Aéroport international Diosdado Macapagal[7]
Colombo	Sri Lanka	CMB	VCBI	Aéroport international Bandaranaike
Conakry	Guinée	CKY	GUCY	Aéroport international de Conakry
Copenhague	Danemark	CPH	EKCH	Aéroport de Copenhague
Dakar	Sénégal	DKR	GOOY	Aéroport international de Dakar-Léopold Sédar Senghor		27/03/2015
Dallas	États-Unis	DFW	KDFW	Aéroport international de Dallas-Fort Worth	02/02/2012
Dammam	Arabie saoudite	DMM	OEDF	Aéroport international du roi Fahd
Dar es Salaam	Tanzanie	DAR	HDTA	Aéroport international Julius Nyerere
Delhi	Inde	DEL	VIDP	Aéroport international Indira-Gandhi
Dhaka	Bangladesh	DAC	VGHS	Aéroport international Shah Jalal
Djeddah	Arabie saoudite	JED	OEJN	Aéroport international Roi-Abdelaziz
Doha	Qatar	DOH	OTBD	Aéroport international de Doha
Dubaï	Émirats arabes unis	DXB	OMDB	Aéroport international de Dubaï
Dublin	Irlande	DUB	EIDW	Aéroport international de Dublin
Durban	Afrique du Sud	DUR	FALE	Aéroport international de Durban
Düsseldorf	Allemagne	DUS	EDDL	Aéroport international de Düsseldorf
Entebbe	Ouganda	EBB	HUEN	Aéroport international d'Entebbe
Erbil	Irak	EBL	ORER	Aéroport international d'Erbil
Francfort	Allemagne	FRA	EDDF	Aéroport de Francfort / Rhein-Main
Genève	Suisse	GVA	LSGG	Aéroport international de Genève
Glasgow	Royaume-Uni	GLA	EGPF	Aéroport international de Glasgow
Guangzhou	Chine	CAN	ZGGG	Aéroport international de Canton Baiyun
Hambourg	Allemagne	HAM	EDDH	Aéroport de Hambourg
Harare	Zimbabwe	HRE	FVHA	Aéroport international d'Harare
Hô-Chi-Minh-Ville	Vietnam	SGN	VVTS	Aéroport international de Tân Sơn Nhất
Hong Kong	Hong Kong	HKG	VHHH	Aéroport international de Hong Kong
Houston	États-Unis	IAH	KIAH	Aéroport intercontinental George-Bush de Houston
Hyderabad	Inde	HYD	VOHS	Aéroport international de Hyderabad
Islamabad	Pakistan	ISB	OPRN	Aéroport international Benazir Bhutto
Istanbul	Turquie	IST	LTBA	Aéroport Atatürk d'Istanbul
Jakarta	Indonésie	CGK	WIII	Aéroport international de Jakarta	1992
Johannesburg	Afrique du Sud	JNB	FAJS	Aéroport international OR Tambo
Kaboul	Afghanistan	KBL	OAKB	Aéroport international de Kaboul
Karachi	Pakistan	KHI	OPKC	Aéroport international Jinnah
Khartoum	Soudan	KRT	HSSS	Aéroport international de Khartoum
Kiev	Ukraine	KBP	UKBB	Aéroport de Kiev Boryspil [8]	16/01/2014	01/08/2014
Kochi	Inde	COK	VOCI	Aéroport international de Cochin
Kozhikode	Inde	CCJ	VOCL	Aéroport international de Calicut
Kuala Lumpur	Malaisie	KUL	WMKK	Aéroport international de Kuala Lumpur
Lagos	Nigeria	LOS	DNMM	Aéroport international Murtala-Muhammed
Lahore	Pakistan	LHE	OPLA	Aéroport international Allama Iqbal
Larnaca	Chypre	LCA	LCLK	Aéroport international de Larnaca
Le Caire	Égypte	CAI	HECA	Aéroport international du Caire
Le Cap	Afrique du Sud	CPT	FACT	Aéroport international du Cap
Lisbonne	Portugal	LIS	LPPT	Aéroport de Lisbonne-Portela
Londres	Royaume-Uni	LGW	EGKK	Aéroport de Londres Gatwick
Londres	Royaume-Uni	LHR	EGLL	Aéroport de Londres Heathrow
Los Angeles	États-Unis	LAX	KLAX	Aéroport international de Los Angeles
Luanda	Angola	LAD	FNLU	Aéroport Quatro de Fevereiro
Lusaka	Zambie	LUN	FLLS	Aéroport international de Lusaka
Lyon	France	LYS	LFLL	Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry	05/12/2012
Manama	Bahreïn	BAH	OBBI	Aéroport international de Bahreïn
Madrid	Espagne	MAD	LEMD	Aéroport international de Madrid-Barajas
Mahé	Seychelles	SEZ	FSIA	Aéroport international des Seychelles
Malé	Maldives	MLE	VRMM	Aéroport international de Malé
Malte	Malte	MLA	LMML	Aéroport international de Malte
Manchester	Royaume-Uni	MAN	EGCC	Aéroport de Manchester
Manille	Philippines	MNL	RPLL	Aéroport international Ninoy Aquino
Mascate	Oman	MCT	OOMS	Aéroport international de Mascate
Médine	Arabie saoudite	MED	OEMA	Aéroport international Prince Mohammad Bin Abdulaziz
Melbourne	Australie	MEL	YMML	Aéroport Melbourne-Tullamarine
Milan	Italie	MXP	LIMC	Aéroport de Milan Malpensa
Moscou	Russie	DME	UUDD	Aéroport international Domodedovo
Mumbai	Inde	BOM	VABB	Aéroport international Chhatrapati-Shivaji
Munich	Allemagne	MUC	EDDM	Aéroport de Munich
Nairobi	Kenya	NBO	HKJK	Aéroport international Jomo Kenyatta
Newcastle upon Tyne	Royaume-Uni	NCL	EGNT	Aéroport international de Newcastle
New York	USA	JFK	KJFK	Aéroport international John-F.-Kennedy
Nice	France	NCE	LFMN	Aéroport de Nice-Côte d'Azur	12/06/1994
Orlando	États-Unis	MCO	KMCO	Aéroport international d'Orlando	01/09/2015
Osaka	Japon	KIX	RJBB	Aéroport international du Kansai
Paris	France	CDG	LFPG	Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle
Pékin	Chine	PEK	ZBAA	Aéroport international de Pékin
Perth	Australie	PER	YPPH	Aéroport de Perth
Peshawar	Pakistan	PEW	OPPS	Aéroport international de Peshawar
Phuket	Thaïlande	HKT	VTSP	Aéroport international de Phuket	10/12/2012
Port-Louis	Maurice	MRU	FIMP	Aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam
Prague	République tchèque	PRG	LKPR	Aéroport de Prague-Václav-Havel
Rio de Janeiro	Brésil	GIG	SBGL	Aéroport international de Rio de Janeiro-Galeão
Riyad	Arabie saoudite	RUH	OERK	Aéroport international du roi Khaled
Rome	Italie	FCO	LIRF	Aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino
Sanaa	Yemen	SAH	OYSN	Aéroport international El Rahaba
San Francisco	États-Unis	SFO	KSFO	Aéroport international de San Francisco
São Paulo	Brésil	GRU	SBGR	Aéroport international de Guarulhos
Seattle	États-Unis	SEA	KSEA	Aéroport international de Seattle-Tacoma	01/03/2012
Séoul	Corée du Sud	ICN	RKSI	Aéroport international d'Incheon
Shanghai	Chine	PVG	ZSPD	Aéroport international de Shanghai-Pudong
Sialkot	Pakistan	SKT	OPST	Aéroport international de Sialkot
Singapour	Singapour	SIN	WSSS	Aéroport Changi de Singapour
Saint-Pétersbourg	Russie	LED	ULLI	Aéroport international Pulkovo
Stockholm	Suède	ARN	ESSA	Aéroport de Stockholm-Arlanda[9]
Sydney	Australie	SYD	YSSY	Aéroport Sydney-Kingsford Smith
Taipei	Taïwan	TPE	RCTP	Aéroport international Taiwan Taoyuan[10]	10/02/2014
Téhéran	Iran	IKA	OIIE	Aéroport international Imam Khomeini
Thiruvananthapuram	Inde	TRV	VOTV	Aéroport international de Trivandrum
Tokyo	Japon	HND	RJTT	Aéroport international de Tokyo-Haneda	03/06/2013
Tokyo	Japon	NRT	RJAA	Aéroport international de Narita
Toronto	Canada	YYZ	CYYZ	Aéroport international Pearson de Toronto
Tripoli	Libye	TIP	HLLT	Aéroport international de Tripoli[11]	15/03/2011
Tunis	Tunisie	TUN	DTTA	Aéroport international de Tunis-Carthage
Varsovie	Pologne	WAW	EPWA	Aéroport Frédéric Chopin de Varsovie	06/02/2013
Venise	Italie	VCE	LIPZ	Aéroport de Venise-Marco Polo
Vienne	Autriche	VIE	LOWW	Aéroport de Vienne-Schwechat
Washington DC	USA	IAD	KIAD	Aéroport international de Washington-Dulles	12/09/2012
Zurich	Suisse	ZRH	LSZH	Aéroport international de Zurich

Flotte

Airbus A330-200 d'Emirates.

Airbus A340-300 d'Emirates.

Airbus A380-800 d'Emirates.

Boeing 777-300ER de la compagnie.

Au 19 octobre 2015, Emirates exploite les appareils suivants^[12]  :

Depuis le 2 août 2015, Emirates n'opère plus le Boeing 777-200^[15].

Boeing 747-400ERF de la division fret.

Executive

La flotte ‘Executive’ d’Emirates comprend un Airbus ACJ319^[17]

En commande

Emirates est devenue une compagnie très reconnue mondialement notamment grâce à sa commande de 140 Airbus A380.

Boeing 777-300ER

A380 A6-EDC en finale pour la piste 27R à CDG.

• Airbus A380-800 : 87
• Airbus A350-900 : 50 - Commande annulée le 11 juin 2014
• Airbus A350-1000 : 20 - Commande annulée le 11 juin 2014
• Boeing B777-300ER : 48 en commande dont 19 inclus en leasing avec GECAS
• Boeing 777F : 8
• Boeing 747-8F : 10
• Boeing 777X : 150

Lors du Dubai Air Show 2005, Emirates a commandé 42 Boeing 777 (24 777-300ER, 8 777-200LR, 10 777 Cargo). De plus, la compagnie a converti l’option pour deux A380 Cargo en version passager. Emirates a commandé 10 Boeing 747-8F lors du salon de Farnborough 2006.

Le 11 novembre 2006, Emirates a confirmé l'annulation de 18 A340-600HGW, suivant les déclarations de Tim Clark, son président, qui considère l’appareil comme obsolète et trop gourmand en kérosène du fait de ses quatre réacteurs.

Enfin, la compagnie envisage de commander 100 Airbus A350 XWB ou des Boeing 787 et s'est dite intéressée par le Boeing 747-8I.

Lors du Dubaï Air Show de 2007, la compagnie de Dubaï a annoncé la commande de 50 A350-900 XWB ainsi que 20 A350-1000 XWB et 11 nouveaux A380.

Le 8 juin 2010, lors du salon ILA de Berlin, Emirates annonce la super-commande pour 32 A380-800 supplémentaires d'une valeur d'environ 11,5 milliards de dollars au prix catalogue. Airbus affirme que c'est la plus importante commande de l'histoire de l'aéronautique en valeur.

Lors du Dubaï Air Show en novembre 2011, Emirates a commandé 50 Boeing 777-300ER et a posé une option sur 20 autres 777-300ER. La valeur de cette commande est estimée à 18 milliards de dollars.

Le 17 novembre 2013, lors du Dubaï Air Show de 2013, Emirates a commandé 150 Boeing 777x, répartis entre 35 B777-8X et 115 B777-9X ainsi que 50 Airbus A380-800 pour une valeur de 23 milliards de dollars ^[18]. Le 9 juillet 2014 Boieng annonce qu’Emirates a finalisé sa commande de 150 777X. Cette commande a une valeur estimée à 56 milliards de dollars. Emirates détient également des droits d’achat pour 50 appareils supplémentaires qui porteront la valeur totale de l’accord à 75 milliards de dollars s’ils sont convertis^[19].

Partages de codes et Alliances

Emirates réalise actuellement des vols à partage de code avec :

• Air India : quatre vols hebdomadaires entre Dubaï et Chennai, cinq vols hebdomadaires entre Dubaï et Cochin opérés par Emirates ;
• Air Malta : cinq vols hebdomadaires entre Malte et Larnaca opérés par Emirates ;
• Air Mauritius : dix-huit vols hebdomadaires programmés et trois vols hebdomadaires supplémentaires entre Dubaï et l'île Maurice opérés par Emirates ;
• Continental Airlines : certains vols entre Dubaï et Londres Heathrow opérés par Emirates et entre Londres Heathrow et Newark et Houston opérés par Continental ;
• Japan Airlines : outre les vols Emirates sans escale vers Osaka et Nagoya, le partage de code est disponible sur certains vols opérés par des compagnies japonaises entre Osaka et Tokyo (Haneda), Fukuoka et Sapporo, et entre Nagoya et Sapporo et Fukuoka ;
• Jet Airways : vols journaliers entre Dubaï et Mumbaï. Vols journaliers entre Dubaï et Delhi ;
• Korean Air : vols quotidiens sans escale entre Dubaï et Séoul, opérés par Emirates. Vols sans escales, trois fois par semaine, opérés par Korean Air ;
• Oman Air : partage de code entre Emirates et Oman Air, sur tous les services de l'autre compagnie entre Dubaï et Muscat ;
• Philippine Airlines : dix vols hebdomadaires entre Dubaï et Manille opérés par Emirates ;
• Royal Air Maroc : services quotidiens entre Dubaï et Casablanca opérés par Emirates ;
• South African Airways : trois vols quotidiens entre Dubaï et Johannesburg opérés par Emirates. Services quotidiens entre Dubaï et Le Cap opérés par Emirates ;
• Portugal : tous les vols entre Lisbonne et Barcelone, Faro, Funchal, Madrid, Porto et Séville de la compagnie portugaise.^{[pertinence contestée]} Ceux entre Dubaï et Lisbonne, Bangkok, Singapour (via Colombo sans arrêt possible^{[C'est-à-dire ?]}), Hong Kong et Kuala Lumpur d'Emirates ;
• Thai Airways : outre les vols Emirates directs à destination de Bangkok, le partage de code Emirates et Thai Airways sur chacun de leurs sept vols hebdomadaires entre Dubaï et Bangkok.

Le 5 septembre 2012, Emirates signe un accord stratégique d'une durée de dix ans avec la compagnie australienne Qantas. Cet accord, qui est entré en vigueur en avril 2013, stipule que tous les passagers de Qantas, à destination de l'Europe, transiteront par Dubaï, pour continuer leur voyage sur les appareils d'Emirates. Qantas ne conserve plus qu'une seule destination européenne en propre - Londres - qu'elle continue à desservir deux fois par jour en A380 au départ de Sydney et Melbourne, via Dubaï. La desserte de Francfort a été fermée. Avec cet accord, Emirates rompt l'isolement dans lequel les compagnies européennes s’efforcent de la maintenir^[20].

Accusations de Jean-Cyril Spinetta

Le 11 novembre 2010, Jean-Cyril Spinetta accuse la compagnie Emirates de bénéficier d'un soutien sans faille des Émirats arabes unis^[21]. Le 24 novembre 2010, Tim Clark, le président d'Emirates, répond aux accusations de concurrence déloyale de Spinetta et affirme qu'« Emirates ne bénéficie d'aucune subvention »^[22].

En mars 2011, Spinetta s'insurge à nouveau contre la « menace » des compagnies du Golfe devant la mission d'information sur la compétitivité de l'économie française de l'Assemblée nationale^[23]. Une analyse détaillée, faite par un professionnel reconnu du transport aérien, des comptes respectifs d'Emirates et d'Air France fait ressortir une série continue de ratios à l’avantage d’Emirates. L'expert constate des écarts importants de compétitivité entre les deux compagnies au niveau des frais de personnel et du rendement de chaque salarié. Ces ratios fournissent une explication de l’écart durable entre les deux transporteurs en faveur d'Emirates^[24].

Publicité et sponsoring

Emirates devient à partir de l'été 2013 le sponsor principal du Real Madrid CF. Emirates est également sponsor du Paris Saint Germain, de l'AC Milan, d'Arsenal, du SL Benfica, et de Hambourg SV mais aussi de tournois de tennis comme Roland Garros ou encore de la Formule 1.

En 2015, Jennifer Aniston conclut un contrat de 5 millions de dollars avec la compagnie^[25]. Le 5 Octobre 2015, une première publicité mettant en scène la comédienne est dévoilée^[26].

Notes et références

Liens externes

• (en) Site officiel Emirates

• Portail des entreprises
• Portail de l’aéronautique
• Portail des Émirats arabes unis