Tesco

Tesco

Tipo	Compañia pública limitada
Traded como	LSE : TSCO
Industria	Almacén al por menor
Fundado	1919 (1919) ( East London)
Fundador (s)	Jack Cohen
Sede	Reino Unido Cheshunt, Broxbourne, Hertfordshire, Inglaterra, Reino Unido
Número de ubicaciones	6.351 tiendas (A partir de abril 2012) (ver tabla abajo)
Área de servicio	Mundial
Personas clave	Sir Richard Broadbent (Presidente) Philip Clarke (Director Ejecutivo del Grupo)
Productos	Cash & Carry / club de almacén, tienda de conveniencia / estación de servicio, grandes almacenes, almacenes de descuento, tienda de descuento, hipermercado / Supercenter / supermercado, otra especialidad, supermercado
Ingresos	£ 64539 millones (2012)
La utilidad de operación	£ 3985 millones (2012)
Ingreso neto	£ 2806 millones (2012)
Los activos totales	£ 50781 millones (2012)
Equidad total	£ 17775 millones (2012)
Empleados	519.671 (2012)
Subsidiarias	Tesco Stores Ltd, Tesco Bank, Tesco Mobile (Entre otros)
Sitio web	www.tesco.com

Nueva Tesco House, la sede central de Tesco, en Cheshunt, Broxbourne, Hertfordshire

Tienda Tesco en Kingston Park, Newcastle upon Tyne

Tesco ( LSE : TSCO) es un británico comestibles multinacional y mercancía general con sede en Cheshunt, Reino Unido. Es el el tercer mayor minorista del mundo medida por ingresos (después Walmart y Carrefour) y el segundo mayor medida por las ganancias (después de Wal-Mart). Cuenta con tiendas en 14 países de Asia, Europa y América del Norte y es el líder del mercado de comestibles en el Reino Unido (donde tiene una cuota de mercado de alrededor del 30%), Malasia, la República de Irlanda y Tailandia.

La compañía fue fundada en 1919 por Jack Cohen como un grupo de puestos de mercado. El nombre Tesco apareció por primera vez en 1924, después de Cohen compró un cargamento de té de TE Stockwell y combina esas iniciales con las dos primeras letras de su apellido, y la primera tienda Tesco abrió sus puertas en 1929 en Burnt Oak, Middlesex. Su negocio se expandió rápidamente, y para 1939 tenía más de 100 tiendas de Tesco en todo el país. Originalmente un minorista de comestibles centrado en el Reino Unido, desde principios de 1990 Tesco tiene cada vez más diversificado geográficamente y en áreas tales como la venta al por menor de libros, ropa, electrónica, muebles, gasolina y software; servicios financieros; telecomunicaciones servicios e internet; Alquiler de DVD; y descargas de música. La década de 1990 vio la propia Tesco reposición, de su percepción como un sector popular del mercado "pila 'em alta, vender' em barato" minorista, a uno que apela a través de un grupo social amplio, desde su Valor Tesco a su oscila Tesco Finest. Este fue un éxito, y vio la cadena crece de 500 tiendas a mediados de la década de 1990 a 2500 tiendas quince años después.

Tesco se cotizan en la Bolsa de Londres y es un componente de la FTSE 100 Index. Tenía una la capitalización de mercado de aproximadamente £ 24.4 mil millones al 15 de enero de 2012, la 15ª más grande de cualquier compañía con una cotización principal en la Bolsa de Valores de Londres.

Historia

1919-2000

Una rama de Tesco construido dentro de la Edificio Hoover en Perivale, Londres (ahora un edificio protegido)

Jack Cohen, hijo de emigrante polaco fundado Tesco en 1919 cuando comenzó a vender comestibles excedentes de un puesto en el Pozo de Market Street, Hackney, en el East End de Londres. La marca Tesco apareció por primera vez en 1924. El nombre surgió después de que Jack Cohen compró un cargamento de té de Thomas Edward Stockwell. Hizo nuevas etiquetas usando las tres primeras letras del nombre del proveedor (TES), y las dos primeras letras de su apellido (CO), que forman la palabra TESCO. La primera tienda Tesco fue inaugurado en 1929 en Burnt Oak, Edgware, Middlesex. Tesco se cotiza en la Bolsa de Londres en 1947 como Tesco Stores (Holdings) Limited. La primera tienda de autoservicio abierto en St Albans en 1956 (que se mantuvo en funcionamiento hasta 2010, con un período como Tesco Metro), y el primer supermercado en Maldon en 1956.

Durante los años 1950 y la década de 1960 Tesco creció orgánicamente, y también a través de adquisiciones, hasta que poseía más de 800 tiendas. La compañía compró 70 tiendas de Williamson (1957), 200 puntos de venta Tiendas Harrow (1959), 212 tiendas Irwin (1960, superando Industrias lácteas Express Premier Supermercados al acuerdo), 97 tiendas de Charles Phillips (1964) y la Victor Cadena de valor (1968) (vendida a Bejam en 1986).

Originalmente especializada en comida y bebida, que tiene diversificado en áreas tales como ropa, electrónica, servicios financieros, telecomunicaciones , comercio minorista y DVD de alquiler, CDs, descargas de música, servicios de Internet y software.

Lema dueño de Jack Cohen fue "pila alta y lo venden barato", a lo que añadió un lema interno de "YCDBSOYA" (usted no puede hacer negocios sentado en Su Culo) que utilizó para motivar a su fuerza de ventas.

En mayo de 1987 Tesco completó su adquisición hostil de la Hillards cadena de 40 supermercados de la Norte de Inglaterra por £ 220 millones.

En 1994, la empresa se hizo cargo de la cadena de supermercados William baja, luchando con éxito de Sainsbury para el control de la Dundee firma basada, que operaba 57 tiendas. Esto allanó el camino para Tesco para expandir su presencia en Escocia, que fue más débil que en Inglaterra. En el año 2006, Inverness fue calificado como "Tescotown", porque más de 50p se cree en cada £ 1 gastado en alimentos para ser gastado en sus tres tiendas Tesco.

Tesco introdujo una tarjeta de fidelización, de marca ' Tarjeta cliente ', en 1995, y más tarde un servicio de compras por Internet. A partir de noviembre 2006 Tesco fue el único minorista de alimentos para hacer compras en línea rentable. En 1996, el tipo de letra del logo fue cambiado a la versión actual con reflexiones de la raya por debajo, mientras que la fuente corporativa utilizada para letreros de las tiendas fue cambiado de lo familiar de la fuente "máquina de escribir" que había sido utilizado desde la década de 1970. Terry Leahy asumió el papel de director ejecutivo el 21 de febrero de 1997, el nombramiento de haber sido anunciado el 21 de noviembre de 1995.

El 21 de marzo 1997 Tesco anunció la compra de la división minorista de Associated British Foods, que consistía en el Quinnsworth, Stewart y Loco Precios cadenas en la República de Irlanda y de Irlanda del Norte , además de las empresas asociadas, por £ 640 millones. El acuerdo fue aprobado por la Comisión Europea el 6 de mayo de 1997. Esta adquisición le dio tanto una importante presencia en (y marcó el retorno a) la República de Irlanda y una mayor presencia en Irlanda del Norte de Sainsbury, que había comenzado su movimiento hacia el norte Irlanda en 1995.

En 1997, Tesco y Esso (parte de Exxonmobil) formó una alianza comercial que incluía varias estaciones de gasolina arrendamiento llenado de Esso, con Tesco opera las tiendas unidos bajo su formato Express. A su vez Esso opera las gasolineras y vende su combustible a través de la tienda de Tesco. 200 sitios Tesco / Esso ahora existen en el Reino Unido.

2000-2010

La compañía fue objeto de un campaña de cartas bomba cinco meses de entre agosto de 2000 febrero de 2001 como un terrorista que se hace llamar "Sally" envió cartas bomba a los clientes de Tesco y exigió Clubcards modificado para retirar dinero de cajeros automáticos.

En julio de 2001 Tesco se involucró en el comercio minorista de alimentos por internet en los EE.UU. cuando obtuvo una participación del 35% en GroceryWorks. En 2002 Tesco compró 13 hipermercados HIT en Polonia. También hizo un movimiento importante en el mercado de tiendas de conveniencia Reino Unido con la compra de T & S Stores, propietario de 870 tiendas de conveniencia en el One Stop , Dillons y cadenas Día y Nite en el Reino Unido.

En octubre de 2003 la compañía lanzó una división de telecomunicaciones del Reino Unido, que comprende los servicios móviles y de teléfono de casa, para complementar su ya existente Internet proveedor de servicios de negocio. En junio de 2003 Tesco compró el C-Two Red en Japón. También adquirió una participación mayoritaria en la cadena de supermercados de Turquía Kipa. En enero de 2004 Tesco adquirió Adminstore, dueño de 45 Cullen, Europa y Harts tiendas de conveniencia, en los alrededores de Londres. En agosto de 2004, también puso en marcha un servicio de banda ancha.

En Tailandia, Tesco Lotus fue una empresa conjunta de la Charoen Pokphand Group y Tesco, pero frente a las críticas sobre el crecimiento de hipermercados CP Group vendió sus acciones de Tesco Lotus en 2003. A finales de 2005 Tesco adquirió el 21 restante Safeway / BP tiendas después Morrisons disolvió la asociación Safeway / BP. A mediados de 2006 Tesco compró una participación del 80% en los supermercados Leader Price de Casino en Polonia. Ellos serán remarcados en pequeñas tiendas Tesco. En 2003, Tesco tomó parte en una empresa conjunta con O2 para formar el Tesco Mobile operador móvil virtual.

En 2007, Tesco fue puesto bajo investigación por parte del Reino Unido Office of Fair Trading (OFT) para actuar como parte de un cártel de cinco supermercados (Safeway, Tesco, Asda, Morrisons y Sainsburys) y una serie de empresas de productos lácteos para fijar el precio de la leche, la mantequilla y el queso. En diciembre de 2007, Asda, Sainsbury y la ex Safeway admitieron que actuaron de forma encubierta en contra de los intereses de los consumidores, al tiempo que afirman públicamente que estaban apoyando a 5.000 agricultores que se recuperan de la crisis de la fiebre aftosa. Ellos fueron multados con un total de 116 millones de libras.

2010 para presentar

En 2011, Tesco lanzó una gama de Tesco Venture Marcas

Aunque las ganancias eran £ 1,9 mil millones para el primer semestre de 2011, el crecimiento de las ventas en el Reino Unido fue el más bajo en 20 años, en parte debido a los compradores que pasan a rivales de presupuesto.

En abril de 2012 Tesco relanzó su propia marca Tesco rango de valores como «Tesco diario Valor ', con nuevos envases y recetas.

En 2013, durante la Adulteración de carne en toda la UE, se supo que algunas hamburguesas "valor" que se venden por Tesco contenían hasta carne de caballo 29%. En febrero de 2013 Tesco informó que su bolognaise valor contenía 60% de carne de caballo.

Operaciones del Reino Unido

Tiendas

Tesco Stores Ltd es el filial de Tesco en el Reino Unido. Operación UK de Tesco se divide en seis formatos, diferenciados por el tamaño y la gama de productos vendidos.

Como de 19 de abril de 2012, al final de su ejercicio 2011/12, la cartera tienda UK de Tesco fue el siguiente.

Formato	Número	Total Superficie (m²)	Total área (pies cuadrados)	Significar Superficie (m²)	Significar área (pies cuadrados)	Porcentaje del espacio	+/- Tiendas 2011/12
Tesco extra	230	1528069	16448000	6644	71513	42.62%	18
Tesco Superstores	471	1277788	13754000	2713	29202	35.64%	4
Tesco Metro	190	197512	2126000	1040	11189	5.51%	4
Tesco expreso	1427	305372	3287000	214	2303	8,52%	142
Una Parada	613	86679	933000	141	1522	2,42%	92
Tesco Homeplus	13	51468	554000	3790	42615	1.44%	0
Dobbies	31	138426	1490000	4465	48065	3.85%	3
Total	2975	3585314	38592000	1205	12972	100%	260

Tesco extra

Tesco extra, la calle comercial, Batley, West Yorkshire.

Tesco tiendas Extra son más grandes, sobre todo fuera de la ciudad hipermercados que almacenan casi todas las gamas de productos de Tesco, aunque algunos están en el corazón del centro de las ciudades y lugares del centro de la ciudad. El primer extra abrió en 1997 en Pitsea. El número de estos ahora se aumenta en alrededor de 20 un año, principalmente por las conversiones y reconstruye.

La tienda más grande en Inglaterra por el espacio es Tesco supletoria en Walkden, con 185.500 pies cuadrados (17.230 m2) ^de superficie útil. El más grande de Escocia es el Tienda Silverburn. El más grande de Gales está en Parc Fforestfach, Swansea, que es de 112.000 pies cuadrados (10.400 m ²⁾ construidas en 2003. La tienda extra 200a se abrió en octubre de 2010 en Bishop Auckland.

Otras tiendas grandes incluyen Bar Hill, Cleethorpes, Coventry , Newcastle upon Tyne , Milton Keynes , Stockton-on-Tees y Watford están todos en los 120.000 pies cuadrados (11.000 m ²⁾ Rango. Tiendas más nuevos son por lo general en dos plantas, con la planta baja, principalmente para la alimentación y la primera planta para la ropa, la electrónica y el entretenimiento. Algunas tiendas que no tienen el segundo piso se han convertido a este formato en los últimos años. La mayoría de Tesco tiendas Extra tiene una cafetería y en octubre de 2009, todas las tiendas tienen un equipo de Tesco Soporte Técnico.

Recientemente abrieron tiendas incluyen Salford, Dudley, Widnes, Yardley, Birmingham y Crewe con nuevas tiendas a abrir en West Bromwich, Gateshead y Macclesfield.

En común con otros pueblos, como Warrington, el recientemente inaugurado Tienda de St Helens, que en 140.000 metros cuadrados, es uno de los más grandes de Inglaterra , fue desarrollado en el mismo sitio que el nuevo estadio de rugby de la ciudad. Se cree que Tesco parte de fondos de las compras de tierras para estos acontecimientos y, por tanto, se benefician de los fans que visitan las tiendas, tanto antes como después de los partidos.

Tesco Superstores

Hipermercados Tesco son grandes supermercados estándar, almacenando víveres y un rango mucho menor de bienes no alimentarios que tiendas Extra. Las tiendas siempre han sido previamente calificado como simplemente 'Tesco', pero una nueva tienda en Liverpool fue el primero en utilizar la marca de formato 'Tesco Superstore' encima de la puerta.

Tesco Metro

Tesco Metro, St Albans, Inglaterra

Tiendas Tesco Metro están dimensionadas entre hipermercados Tesco y tiendas de Tesco Express, con un promedio de 11 mil tiendas de pies cuadrados (1.000 m ^2). Ellos se encuentran principalmente en los centros urbanos, la ciudad interior y en las calles principales de las ciudades. El primer metro de Tesco abrió en Neston en 1980. Desde entonces, la mayoría de las ramas de Tesco con un formato de la calle, incluidos los que se abrieron antes de la rama de Covent Garden, se han renombrado de Tesco Tesco Metro. La tienda Tesco en Centro de la ciudad de Carlisle será en el 2012 será la última tienda para terminar rebranding. La tienda no ha sido renovado por más de 20 años.

Tesco expreso

Tesco Express, Hilperton Road, Trowbridge, Wiltshire

Tiendas Tesco Express son barrio tiendas de conveniencia con un promedio de 2.200 pies cuadrados (200 m ^2), el almacenamiento de los alimentos, principalmente, con énfasis en productos de mayor margen (debido al pequeño tamaño de la tienda, y la necesidad de maximizar los ingresos por pie cuadrado) junto esencial todos los días. Se encuentran en los distritos de la ciudad ocupada de centro, pequeños centros comerciales en zonas residenciales, pequeñas ciudades y pueblos y en Esso gasolineras gasolinera. El 1000a sitio Tesco expreso inaugurado en julio de 2009. Tesco ya han comenzado la construcción de tiendas Tesco Express con cajas sólo 'Assisted-Service', en la que el cliente analiza todos sus propias compras y paquetes que, con el apoyo de la supervisión del personal cuando se requiera.

Una Parada

Una Parada, Trowbridge, Wiltshire

One Stop, que incluye algunas de las tiendas más pequeñas (de menos de un Tesco Express) es el único formato de tienda Tesco en el Reino Unido que no incluya la palabra Tesco en su nombre. La marca, además de las tiendas originales, formó parte de la empresa T & S Stores, pero, a diferencia de muchos que se habían convertido a Tesco Express, éstos mantuvieron su antiguo nombre. Posteriormente, otras tiendas comprados por Tesco se han convertido a la marca Uno Detener. Algunos tienen Tesco Personal Finance marca cajeros automáticos .

El negocio ha atraído cierta controversia, ya que los precios de comestibles en estas tiendas, a menudo situadas en zonas menos favorecidas, puede ser mayor que las tiendas de Tesco marca cercanas, destaca en The Times 22 marzo 2010: "supermercado más grande de Gran Bretaña utiliza su cadena de 520 One Stop tiendas de conveniencia - que muchos clientes no se dan cuenta de su propiedad - que cobran hasta un 14 por ciento más por los bienes que lo hace en tiendas de la marca Tesco."

Tesco respondió al artículo afirmando que "Es un negocio independiente dentro del Grupo Tesco, con su propia red de cadena de suministro y distribución. One almacena parada ofrecen un rango diferente a Express tiendas y sus costos de operación son diferentes. Una de las estrategias de parada precio es emparejar a su competidor más cercano, Costcutter, y con frecuencia es más barato. "Por lo general se pueden encontrar en las comunidades más pequeñas en todo el Reino Unido .

Tesco Homeplus

Tesco Homeplus no es primero no alimentaria de Tesco única empresa en el Reino Unido. Hasta finales de 1990 / principios de 2000 hubo varias tiendas no alimentarias Tesco en todo el país, incluyendo Scarborough y Yate. Aunque no está en un formato de estilo de almacén, las tiendas estaban ubicadas en las calles principales y centros comerciales, que almacenan elementos similares a las tiendas Homeplus. En ambos casos, esto se debió a otra parte del centro comercial tenía un Superstore de Tesco que abastecido sólo alimentos.

En mayo de 2005 Tesco anunció un juicio no alimentario único formato de cerca de Manchester y Aberdeen , y la primera tienda se abrió en octubre de 2005:

Las tiendas ofrecen todos los rangos de Tesco excepto alimentos en unidades de estilo de almacén en parques comerciales. Tesco está utilizando este formato porque sólo el 20% de sus clientes tienen acceso a una extra Tesco, y la compañía está restringida de cómo muchos de sus grandes superficies se puede convertir en Extras y la rapidez con que puede hacerlo. Las grandes unidades de venta al por menor no alimentarios son mucho más fáciles de obtener.

Actualmente hay 13 tiendas en todo el país Homeplus. El último Homeplus tienda abrió en Chester en julio de 2009.

Dos más se debieron a abrir en el primer semestre de 2009 en los sitios de todo el país. Todos estos eran para presentar la Orden y escritorio Collect donde los clientes pueden comprar y recoger más artículos inmediatamente.

En 2012, The Times informó que Tesco tenía ganas de salir de arrendamientos en la totalidad de sus 13 tiendas de Home Plus y ha estado buscando opciones con asesor propiedad Morgan Williams.

Centros de jardinería Dobbies

Tesco anunció su intención de comprar Dobbies Garden Centres de £ 155,6 millones, el 8 de junio de 2007. Dobbies opera 28 centros de jardinería, medio en Escocia y medio en Inglaterra. El acuerdo fue confirmado como un éxito por el consejo de administración de Tesco el 17 de agosto de 2007, cuando la junta anunció que habían recibido el 53,1% de las acciones (o 5.410.457 acciones), que confirmó las condiciones establecidas en la oferta hecha el 20 de junio de 2007. Aunque el acuerdo había sido confirmado por Tesco la oferta se mantuvo abierta a los accionistas Dobbies hasta el 20 de agosto de 2007. Tesco elevó su participación hasta el 65% en septiembre y el 05 de junio 2008 Tesco anunció que sería adquirir obligatoriamente Dobbies Jardín Centros PLC. Dobbies continúa operando bajo su propia marca, de su propia sede en Melville, cerca de Edimburgo .

Harris y Hoole

En 2012 Tesco estableció una nueva cadena de cafeterías, llamado Harris y Hoole de personajes que adoran el café en el diario de Samuel Pepys. Esta operación no se mostrará ninguna información para informar a los clientes que la empresa se encuentra al 49% propiedad de la empresa de supermercados. La cadena está dirigido por los hermanos australianos detrás de las tiendas de lujo de café Londres Taylor Street. Nick, Andrew y Laura Tolley, que creó Taylor Street en 2006, serán dueños de la mayoría de las acciones de Harris y Hoole.

Comercio al por menor de Internet

En el Reino Unido Tesco opera un servicio Homeshopping a través de la Sitio web Tesco.com.

En mayo de 1984, en Gateshead, Inglaterra, primero registrado comprador casa online del mundo, la señora Jane Snowball, compró víveres de su tienda local de Tesco en el mundo de la primera registrada transacción comercial en línea desde la casa. Tesco ha operado en el Internet desde 1994 y fue el primer minorista en el mundo para ofrecer un servicio de compras a domicilio robusto en 1996. Tesco.com fue lanzado formalmente en 2000. Las ventas de comestibles están disponibles dentro del rango de entrega de las tiendas seleccionadas, mercancías estén a mano recogido dentro de cada tienda, en contraste con el modelo de almacén seguido por Ocado. Tesco ofrece un servicio de alquiler de DVD basado en Internet, que es operado por LOVEFiLM y un servicio de descarga de música.

En 2011, Tesco compró Blinkbox, un servicio de streaming de películas en línea en el que selecciona DVD que se compran en la tienda pueden ser escuchados en línea de forma gratuita también. En junio de 2012, la compañía adquirió el sitio de streaming de música We7.

Servicios financieros

En el Reino Unido Tesco ofrece servicios financieros a través de Tesco Bank, anteriormente una empresa conjunta 50:50 con la Royal Bank of Scotland. Oferta de productos incluyen tarjetas de crédito, préstamos, hipotecas, cuentas de ahorro y varios tipos de seguros, incluyendo auto, hogar, vida y viajes. Son promovidos por folletos en las tiendas de Tesco ya través de su sitio web. La empresa obtuvo un beneficio de £ 130 millones para las 52 semanas al 24 de febrero de 2007, de los cuales la participación de Tesco fue de 66 millones de libras. Este movimiento hacia el sector financiero diversificado la marca Tesco y ofrece oportunidades de crecimiento fuera del sector de la venta minorista.

El 28 de julio 2008 Tesco anunció que estaban comprando a cabo el Banco Real de 50% de las acciones de Escocia en la empresa para 950 millones de libras. En octubre de 2009 el nombre de Tesco Personal Finance fue cambiado a Tesco Bank.

Otro

Gasolineras

Gasolinera Tesco en St Mellons

Tesco primero comenzó a vender la gasolina en 1974. Tesco vende 95, 97 y 99 RON (un combustible desarrollado por Greenergy de que Tesco es accionista) de gasolina de gasolineras en la mayoría de lugares superstore y Express. Tesco han diversificado recientemente en biocombustibles , ofreciendo gasolina y bioetanol y diesel-biodiesel se mezcla en lugar de gasolina pura y diesel en sus estaciones de servicio, y ahora ofrece Greenergy 100% de biodiesel en muchas tiendas en el sureste del Reino Unido.

El 28 de febrero 2007 los automovilistas en Sudeste de Inglaterra informó que sus coches estaban desmoronando. Esto se debió a la gasolina vendida por Tesco y otros que se están contaminados con silicio , Tesco ha sido criticado con afirmaciones de que habían sido alertados por el problema tan pronto como el 12 de febrero de 2007. El 6 de marzo, Tesco se ofreció a pagar por los daños causados por el gasolina defectuosa, después de la impresión de páginas disculpas completos en muchos periódicos nacionales.

Telecomunicaciones

Tesco opera teléfono móvil, teléfono de casa y negocios de banda ancha. Estos están disponibles para los consumidores residenciales en varios países y se venden a través de la página web de Tesco ya través de tiendas Tesco. Tesco no ha comprado o construido una red de telecomunicaciones, sino que ha seguido una estrategia de combinar su fuerza de marketing con la experiencia de los operadores de telecomunicaciones existentes.

A finales de 2003, Tesco Mobile fue lanzado como una empresa conjunta con O2. En noviembre de 2009 Tesco anunció más de 2 millones de clientes del Reino Unido estaban utilizando este servicio. Un similar Servicio basado O2 ya ha puesto en marcha en Irlanda y Eslovaquia.

En agosto de 2004, Tesco de banda ancha, Servicio basado en la entrega a través de ADSL Líneas telefónicas de BT, se puso en marcha en colaboración con NTL. En noviembre de 2009 Tesco anunció una nueva asociación con Cable & Wireless, y un enfoque fresco en esta área de negocio.

En enero de 2006, Tesco Internet Phone, una Voz sobre Protocolo de Internet, VoIP, el servicio se puso en marcha en conjunto con Freshtel de Australia. Este servicio fue cerrado en 2010.

En noviembre de 2009, Tesco anunció que ahora cuenta con 100 tiendas de telefonía integrados dentro de grandes Tesco extra tiendas, y declaró su intención de abrir hasta 500 tiendas de este tipo en el Reino Unido en el mediano plazo. En abril de 2010 la primera tienda Teléfono Tesco abrió en Eslovaquia.

Tiendas de fotos

Muchos años de Procesamiento de fotos se ha producido dentro de Tesco. Comenzaron con laboratorios húmedos y se van lentamente es permitir que el aumento de la popularidad de los productos de donación en instantáneas. Muchos laboratorios secos ahora pueden producir artículos tales como lienzos mientras compra. Muchas tiendas Extra tienen estas tiendas, pero se están reduciendo debido a problemas de espacio en ciertos Extras.

Soporte Tesco Tecnología

Tesco adquirió una pequeña empresa de soporte de TI llamado Los chicos de PC en 2008, y fueron capaces de lanzar Tesco Soporte Técnico en diciembre. Los equipos de asesores se pusieron en todas extra tiendas con el único puesto de trabajo de responder a las preguntas técnicas sobre la gama de productos eléctricos de Tesco. Ellos también son responsables de asesorar a los clientes sobre las garantías extendidas, devoluciones eléctricos y una gama de opciones de financiamiento. A través de su Centro de Atención al Cliente ubicado en Cardiff en el Reino Unido, Tesco Soporte Técnico ofrece a los clientes del Reino Unido e Irlanda, con el apoyo técnico a través de sistema de telefonía en los productos eléctricos vendidos en sus tiendas.

Technika

Technika es un nombre de marca para los productos electrónicos vendidos a través de Tesco. La gama incluye actualmente Technika Televisores, soporte para MP3, periféricos informáticos, DVD y Reproductores de Blu-ray, DAB radios. La gama se actualiza de forma regular para seguir las tendencias del mercado.

La marca Technika se gestiona internamente por Tesco junto a sus otras marcas, como Tesco y Tesco Value. Atención al cliente se ofrece a través de la Tesco Eléctrico Línea de Ayuda o en la tienda a través de Tesco Soporte Técnico.

El cine

En 2010, Tesco comenzó a financiar un estudio de cine pequeño destinado a producir Tesco películas directa de alquiler exclusivos. La primera película sale el 6 de septiembre y se llama Conexiones de París. Se basa en una popular novela de Jackie Collins, y es un thriller de investigación. Jackie Collins volvió a escribir la novela que es más adecuada para el medio de la película.

Sello discográfico

En 2010, Tesco anunció que estarán formando su propio sello discográfico, con fichajes notables ya incluidos Mick Hucknall y Nadine Coyle. Registros Tesco serán exclusivos productos a las tiendas de Tesco.

Video bajo demanda

El 20 de abril de 2011, Tesco adquirió una participación del 80% en Blinkbox de Eden Ventures y nórdicos Venture Partners, que tiene la intención de utilizar la empresa para aumentar su oferta de entretenimiento digital.

Cambio de Oro

En 2011, Tesco lanzó Tesco Gold Exchange, que es un servicio de oro postal, ofreciendo dinero por el oro, así como ofrecer puntos clubcard a los clientes a través de su página web.

Tesco Neumáticos

En 2011, Tesco lanzó tesco-tyres.com en asociación con Blackcircles.com, que ofrece una selección de más de 1.200 talleres de montaje de todo el Reino Unido, así como ofrecer puntos clubcard con las compras.

Su salón de belleza

En febrero de 2011, Tesco lanzó su salón de belleza, en las tiendas Tesco planea abrir 70 durante el próximo año, ofreciendo servicios como cortes de cabello, depilación piernas, manicura y ceja.

Las operaciones internacionales

Estrategia de expansión internacional de Tesco ha respondido a la necesidad de ser sensibles a las expectativas locales en otros países mediante la celebración de joint ventures con socios locales, como Grupo Samsung en Corea del Sur ( Samsung-Tesco Inicio plus), y Charoen Pokphand de Tailandia ( Tesco Lotus), el nombramiento de una muy alta proporción de personal local para los puestos de dirección. También hace pequeñas adquisiciones como parte de su estrategia, por ejemplo, en su ejercicio 2005/2006 se realizó adquisiciones en Corea del Sur, una en Polonia y uno en Japón.

A finales de 2004 la cantidad de superficie útil Tesco funciona fuera del Reino Unido superó la cantidad que tenía en su mercado de origen, por primera vez, aunque el Reino Unido seguía representando más del 75% de los ingresos del grupo, debido a menores ventas por unidad de área fuera de la Reino Unido.

En septiembre de 2005 Tesco anunció que estaba vendiendo sus operaciones en Taiwán para la compra de Carrefour y las tiendas de Carrefour en la República Checa y Eslovaquia. Ambas compañías afirmaron que estaban concentrando sus esfuerzos en los países donde tenían fuertes posiciones de mercado.

La siguiente tabla muestra el número de tiendas, el tamaño total de la tienda en la zona y las ventas de las operaciones internacionales de Tesco. Las cifras almacenar números y el suelo de la zona son, al 18 de abril de 2012. Esta información se toma del 2011/12 Resultados preliminares paquete analista PDF (92 KB).

País	Entró	Tiendas	Superficie (m² (pies cuadrados))	Área de almacén de media (m² (pies cuadrados))	+/- Tiendas 2011/12
China	2004	124	893.913 (9.622.000)	7209 (77476)	19
República Checa	1996	322	538.559 (5.797.000)	1673 (18003)	61
Hungría	1994	213	678.285 (7.301.000)	3202 (34439)	7
Republica de Irlanda	1997	137	319.586 (3.440.000)	2333 (25109)	7
Japón	2003	121	36.790 (396.000)	304 (3273)	19
Malasia	2002	45	350.988 (3.778.000)	7800 (83956)	7
Polonia	1995	412	827.394 (8.906.000)	2008 (21617)	41
Eslovaquia	1996	120	336.959 (3.627.000)	2808 (30225)	23
Corea Del Sur	1999	458	1.166.026 (12.551.000)	2546 (27404)	59
Tailandia	1998	1092	1.192.039 (12.831.000)	1092 (11750)	310
Pavo	2003	148	337.052 (3.628.000)	2277 (24514)	27
Reino Unido (por comparación)	1919	2975	3.585.314 (38.592.000)	1205 (12972)	260
Estados Unidos	2007	185	173.279 (1.870.000)	937 (10108)	21
Total (sin incluir el Reino Unido)		3376	6.851.321 (73.747.000)	Media: 2029 (21844)	563
Total (incluyendo el Reino Unido)		6351	10436635 (112339000)	Media: 1643 (17688)	823

Europa

República Checa

Tesco Express, Belehradska Street, Praga , República Checa

Tesco abrió su primera tienda en la República Checa en 1996 y ahora cuenta con más de 84 tiendas, con más planeado. Tesco abrió sus primeras tiendas en la República Checa con la compra de US operaciones corporación de Kmart en el país y convertirlos en tiendas Tesco. Tesco también está interesada en ampliar los artículos no alimentarios y ya ha abierto las estaciones de servicio y ofrece servicios de finanzas personales en la República Checa. Actualmente hay tres Tesco tiendas Extra en la República Checa - una en Praga y Brno, dos en Pilsen.

Francia

Tesco era dueño de una cadena de supermercados francesa llamada Catteau entre 1992 y 1997, que operaba una cadena de tiendas en el noreste de Francia bajo el Cedico, Hyper Cedico y Cedimarche banners. Tesco también operaba una toma de "Vin Plus" en Calais, la venta de vino, cerveza y licores, que se cerró el 30 de agosto de 2010.

Hungría

Tienda Tesco en Kőszeg, Hungría con la estatua de Salamander de fuego

Tesco lanzó en Hungría en 1994, tras la compra de un pequeño grupo de comercio supermercado local como S-Market con sede en el noroeste de Hungría. Se abrió su primer hipermercado en Hungría en el Centro Polus en Budapest en 1996. Tesco opera a través de más de 200 tiendas en Hungría con nuevas aperturas previstas. Tesco ofrece su valor, norma, la vida sana y mejor gama en sus tiendas. Tesco Hungría también ofrece una línea de ropa y servicios de finanzas personales. En agosto de 2010 se abrió el primer extra Tesco en Budapest ; su nombre es Tesco extra Fogarasi y se encuentra en Zugló, Budapest. El segundo extra Tesco abrió en Debrecen en 2012.

Polonia

Un Tesco Hipermercado en Prokocim, Polonia

Tesco entró en el mercado polaco en 1995. Actualmente opera desde 334 tiendas. Tesco Polonia ofrece el valor, la vida sana y la línea de marca propia de productos, así como productos de la región, gasolina, servicios de finanzas personales y en línea procesamiento de fotografías. En agosto de 2008 Tesco abrió la primera tienda supletoria en Polonia se encuentra en Czestochowa. Actualmente hay cinco Tesco tiendas Extra en Polonia.

Eslovaquia

Tesco, Kamenné námestie, Bratislava , Eslovaquia

Tesco Eslovaquia abrió sus puertas en 1996 como parte de los objetivos de expansión internacional de Tesco. Ahora funciona a partir de 123 tiendas. Tesco Eslovaquia ha puesto recientemente un gran énfasis en los productos orgánicos. Controversia Sin embargo, Tesco Eslovaquia causó entre el Gobierno eslovaco cuando se descubrió que haber venido falta de leyes de seguridad alimentaria en 2006. En abril de 2010 el primer extra Tesco en Europa central abrió en Bratislava - Petrzalka, Eslovaquia como parte de un proyecto piloto para Tesco en la región, incluyendo el primer flujo de caja de autoservicio en Europa Central. Actualmente hay siete Tesco tiendas Extra en Eslovaquia - tres en Bratislava y uno en Zvolen, Trnava, Banska Bystrica y Spišská Nová Ves. En 2010 se abrieron las primeras tiendas Tesco Express en Bratislava con el número actual de 16 tiendas. Tesco también opera tienda llamada 'Mi' en Bratislava que aceptan tarjeta cliente y compartir algunos de marca, sin embargo, la mayoría de las promociones no se aplican a mi. Tesco en Eslovaquia opera la red móvil "Tesco Mobile" y también las estaciones de gasolina.

Republica de Irlanda

Tesco primero operaba en el mercado de comestibles de Irlanda en la década de los ochenta, la venta de sus operaciones en ese país en marzo de 1986. Tesco volvió a entrar en el mercado irlandés en 1997 después de la compra de Supermercados Power Ltd. Ahora opera de 101 tiendas en toda Irlanda. Al igual que las tiendas de Tesco en el Reino Unido, estos ofrecen un servicio de entrega a domicilio comercial disponible para el 80% de la población irlandesa, así como de gasolina, teléfono móvil, finanzas personales, el servicio de entrega de flores y un programa de pérdida de peso. Programa de fidelidad de Tesco, tarjeta cliente, se ofrece en el país.

Tesco es el líder del mercado de comestibles en la República de Irlanda, con una reportado 11 2005 cuota del 26,3%. Tesco Irlanda también afirma ser el mayor comprador de comida irlandesa con un estimado de € 1,5 mil millones al año. Tesco Irlanda opera un pequeño número de hipermercados Tesco extra en la República de Irlanda, con Clarehall extra en la Siendo Malahide carretera el primero en abrir en 2006. tienda hipermercado más grande de Tesco en Europa, con una superficie útil de 18.500 m², se inauguró en Naas en Co Kildare en noviembre de 2010.

Del país periódico de referencia del Los tiempos irlandeses en abril de 2011, dijo que "Cada vez más, Irlanda se está viendo como un remanso provincial por la sociedad matriz - aunque un poco atrasado muy rentable - y todas las decisiones estratégicas se están tomando en el Reino Unido.

En 2008 Tesco abrió su primera tienda ecológica en Tramore, Co. Waterford, su espera utilizar el 45% de energía que otros supermercados Tesco.

Asia

China

Tesco adquirió una participación del 50% en la cadena Hymall, desde Ting Hsin en septiembre de 2004. En diciembre de 2006 se elevó su participación hasta el 90% en un acuerdo £ 180 millones. La mayoría de las tiendas de Tesco en China se basan alrededor de Shanghai, pero de acuerdo a Tesco planea dotar a la empresa a expandirse más rápidamente y en diferentes áreas. Tesco tiene una gran tienda en Weifang, provincia de Shandong, y otro almacén de dos pisos en la provincia de Taizhou, Jiangsu. El tesco en Taizhou ofrece cervezas importadas y licores, vinos importados y productos de queso australianos, franceses, italianos y holandeses. Un Tesco Express en la zona de Shanghai Old Street no es diferente de una típica tienda de conveniencia china en estilo y productos en exhibición. Tesco ha estado aumentando sus propios productos de la marca en el mercado chino , así como la introducción del formato de Tesco Express.

India

Tesco ha tenido una presencia limitada en la India con un centro de servicio en Bangalore , y la externalización. En 2008 Tesco anunció su intención de invertir 60 millones de libras de un inicial ($ 115 millones) para abrir un negocio mayorista cash and carry con sede en Mumbai, con la asistencia de la Grupo Tata.

Japón

Tesco Japón comenzó primero a operar en 2003. Fue provocada por un buy-out de C Dos tiendas de £ 139 millones en julio de 2003 y más tarde Fre'c en abril de 2004. Tesco ha adoptado un enfoque que se centra en las pequeñas tiendas de barrio que operan de manera similar a su formato Express, en lugar de hipermercados de apertura. También ha lanzado su gama de software en Japón. En agosto de 2011, Tesco anunció que estarían vendiendo sus tiendas japonesas después de revelar que sólo la mitad de las tiendas en el área metropolitana de Tokio estaban haciendo un beneficio.

Malasia

Una salida de Tesco en Bandar Bukit Tinggi, Klang, Selangor, Malasia.

Tesco abrió su primera tienda en Malasia, en mayo de 2002 con la apertura de su primer hipermercado en Puchong, Selangor. Malasia Tesco opera actualmente 45 Tesco Tesco y tiendas Extra. Selangor tiene 12 tiendas, Perak siete tiendas, Johor seis tiendas, Kuala Lumpur y Penang cinco tiendas cada uno, Kedah cuatro tiendas, Negeri Sembilan tres tiendas, Melaka dos tiendas, y Kelantan una tienda. Tesco se ha asociado con conglomerado local Sime Darby Berhad, que posee el 30% de las acciones.

Tesco también adquirió la operación de Malasia del mayorista Makro, que fue rebautizado Tesco extra y proporciona productos para los minoristas locales. A partir de 2011, Tesco ha relanzado la marca Tesco extra en cinco de sus tiendas en el valle de Klang. La nueva marca Tesco extra ofrecerá ahora la más amplia gama en los rangos de los alimentos, la ropa, el hogar y la electrónica. Una variedad de servicios complementarios como una farmacia, una óptica y una tienda de telefonía Tesco también se incorporará a estos Tesco tiendas Extra.

Tesco Malasia ofrece un rango de valores, su propia gama de marca, los productos electrónicos, la clubcard lealtad y la ropa. Clubcard de Tesco Malasia presentó Puntos Verdes ClubCard en 2007 haciendo el primer negocio internacional Tesco para introducir el esquema (Puntos Verdes) ClubCard Tesco Malasia.

Corea Del Sur

Tesco lanzó sus operaciones de Corea del Sur como " Home plus "en 1999, y se asoció con Samsung, actualmente Tesco posee 94% de las acciones de la empresa. Funciona tanto en hipermercados y su formato express, así como un servicio de compras a domicilio. Es el segundo minorista más grande de Corea del Sur, justo detrás de Shinsegae Grupo.

El 14 de mayo de 2008, Tesco acordó comprar 36 hipermercados con una combinación de productos alimenticios y no alimenticios de E-Terreno en $ 1900 millones (£ 976 millones) en su mayor adquisición sola, haciendo Tesco el segundo más grande del país. La mayoría de las tiendas de E-Land antiguamente pertenecía a la minorista francesa Carrefour antes de 2006 y la mayoría de las tiendas se convertirá en Inicio, más puntos de venta. Corea del Sur, la cadena de tiendas de descuento de Tesco, Home Plus, cuenta actualmente con 66 puntos de venta.

Tailandia

Tesco-Lotus supertienda en Sakon Nakon, Tailandia. Los compradores tienen que pasar por un puesto de control antes de entrar en el recinto.

Tesco entró en Tailandia en 1998 y opera a través de 380 tiendas como parte de una empresa conjunta con Charoen Pokphand y el nombre de la operación " Tesco Lotus ". Esta asociación se disolvió en 2003, cuando Charoen Pokphand vendió sus acciones a Tesco. Tesco Lotus vende una amplia gama de productos de productos alimenticios de valor a la electrónica a los servicios de finanzas personales. La empresa está dispuesta a promover sus valores ecológicos y se ha asociado con el PNUMA. Tesco Lotus pretende servir a 20 millones de clientes cada mes y que el 97% de sus bienes se obtienen de Tailandia.

Pavo

Tesco entró en Turquía en 2003 y utiliza el nombre comercial " Tesco Kipa ". Tesco sigue centrado en la construcción de infraestructuras en Turquía para completar sus planes de expansión y ya ha introducido el formato Tesco Express a Turquía. Hay planes para aumentar la tasa de expansión como se construye la infraestructura básica. La primera extra Tesco en Turquía abrió en Izmir, Turquía, Tesco Kipa Balçova extra en septiembre de 2010.

Estados Unidos

La Tienda Fresh & Easy enSummerlin, Nevada, Estados Unidos

Tesco entró en el mercado de comestibles Estados Unidos en 2007 con la apertura de una nueva cadena de tiendas de conveniencia, con nombre Fresh & Easy, en la costa oeste (Arizona, California y Nevada). La compañía estableció su cuartel general de Estados Unidos en El Segundo, California, y la primera tienda se abrió en Hemet, California en noviembre de 2007, con 100 más previstos en el primer año; la apertura de una tienda cada dos días y medio. Aunque no se mantuvo la tasa prevista de expansión, en gran parte debido a la recesión, a partir de agosto 2011 Fresh & Easy operados 182 tiendas en Arizona, California y Nevada.

Tesco Clubcard

Los clientes pueden recoger un punto Clubcard por cada 1 € (o un punto por € 1 en Irlanda y Eslovaquia o 1 punto por 1zl en Polonia) que pasan en una tienda Tesco o Tesco.com, y 1 punto por cada 2 € en combustible ( no en Eslovaquia). Los clientes también pueden acumular puntos al pagar con una tarjeta de crédito Tesco, o utilizando Tesco Mobile, Tesco HomePhone, Tesco banda ancha, los productos de Tesco Personal Finance seleccionados o a través de socios Clubcard, E.ON y Avis. Cada punto equivale a 1p en tienda cuando redimido o hasta 3 veces su valor cuando se utiliza con ofertas clubcard (ofertas para vacaciones, excursiones, etc.) puntos Clubcard (Reino Unido e IE) también se pueden convertir en millas aéreas.

Tesco ha anunciado recientemente una alianza conVirgin Atlantic cual puntos Clubcard pueden convertirse en millas de viajero frecuente

Los titulares reciben declaraciones Clubcard 4 veces al año, que a menudo cuentan con cupones de puntos extra y cupones de descuento. Estos se pueden gastar en la tienda, en línea o en varias ofertas Clubcard.

Tesco fue citado en un artículo del Wall Street Journal como el uso de la inteligencia de la tarjeta cliente para frustrar las iniciativas de Wal-Mart en el Reino Unido.

Tesco ClubcardTV

Tesco anunció el 12 de febrero 2013, que se pondrá en marcha su propia televisión a la carta y el cine en la demanda de servicios. El servicio será gratuito para los clientes de Tesco no habrá cargos, suscripción o contrato.

Asuntos Corporativos

Estrategia corporativa

Potters Bar Tesco

De acuerdo a Analista minorista de Citigroup David McCarthy, "[Tesco tiene] quitó un truco que no estoy al tanto de cualquier otro minorista lograr. Eso es hacer un llamamiento a todos los segmentos del mercado". Un tablón de esta estrategia ha sido el uso de Tesco de sus productos de marca propia, incluyendo el exclusivo "Finest", de gama media de la marca Tesco y de bajo precio "Valor" que abarca varias categorías de productos tales como alimentos, bebidas, hogar, ropa, Tesco Los servicios móviles y financieros.

A partir de 1997 cuando Terry Leahy asumió el cargo de CEO de Tesco comenzó a comercializar a sí mismo usando la frase "El Camino Tesco" para describir de la compañía núcleo propósitos, valores, principios y objetivos Esta frase se convirtió en la norma de comercialización hable por Tesco, ya que se expandió a nivel nacional como internacional bajo el liderazgo de Leahy, lo que implica un cambio por la empresa para centrarse en las personas, tanto a los clientes y empleados.

Una parte fundamental de la estrategia de expansión de Tesco ha sido su uso innovador de la tecnología. Fue uno de los primeros en construir cajas de autoservicio y utilizar cámaras para reducir las colas.

Lista Stockmarket

Tesco se cotizan en laBolsa de Londresbajo el símboloTSCO.

Rendimiento financiero

Todas las cifras están por debajo de los ejercicios de la Tesco, que se ejecutan durante 52 o 53 períodos semanales a finales de febrero. Hasta el 27 de febrero de 2007 período termina las cifras incluyen el Reino Unido e Irlanda no son los resultados para el año finalizado el 31 de diciembre de 2006 en el ejercicio contable. Las cifras de la tabla a continuación incluyen 52 semanas / 12 meses de volumen de negocios para ambos lados de la empresa ya que esto proporciona la mejor comparativa.

A pesar de estar en una recesión, Tesco hizo ganancias récord para un minorista británico en el año a febrero de 2010, durante el cual sus subyacentes beneficios antes de impuestos aumentaron un 10,1% a £ 3,4 mil millones. Tesco ahora planea crear 16.000 nuevos puestos de trabajo, de los cuales 9.000 estarán en el Reino Unido. En 2011 el minorista reportó sus pobres cifras semestrales de ventas del Reino Unido durante 20 años, como resultado de la reducción del gasto no alimentario de los consumidores.

Cuota de mercado

Cuota de mercado del Reino Unido

A partir de su cierre del ejercicio 2006 Tesco fue el cuarto mayor minorista del mundo detrás de Wal-Mart, Carrefour y Home Depot. Tesco superó a Home Depot durante el año 2007, tras la venta de la división de alimentación profesional de Home Depot y una disminución en el valor del dólar frente a la libra británica. METRO sólo era justo detrás y podría avanzar de nuevo si el euro se aprecia frente a la libra , ventas, sino de METRO incluyen muchos miles de millones de volumen de negocios al por mayor, y su cifra de negocio minorista es mucho menos de Tesco.

De acuerdo a Kantar Worldpanel, la participación de Tesco del Reino Unido mercado de comestibles en las 12 semanas al 18 de marzo de 2012 fue del 30,2%, frente al 30,6% en las 12 semanas al 18 de marzo de 2011.

Supermercado	Cuota de mercado 03 2012	+/- De 03 2011
Tesco	30,2%	0,4%
Asda	17,9%	0,6%
Sainsbury	16,6%	0,0%
Morrisons	12,3%	0,0%
La Food Co-operative	6,9%	0,4%

En términos de la más amplia del mercado minorista del Reino Unido, las ventas de Tesco para alrededor de uno de la libra en cada diez pasados ​​en tiendas británicas. En 2007 se informó de que su participación fue aún mayor, con una sola libra en cada siete pasado de ir a Tesco.

Publicidad

Tesco han utilizado muchos anuncios de televisión en los últimos años. En julio de 2007 un DVD que contiene anuncios 1977 a 2007 fue dada a todos los miembros del personal. A principios de publicidad subrayó precios baratos y cómo mantener "El costo de vida bajo control." En 1977 se hizo un anuncio donde un hasta mostraron los precios de muchos artículos como "alubias 12 ¹ / ₂ p ".

Un anuncio notables de 1980 fue "Pedido 82", que se hizo en 1982, cuando un hasta tendría un recibo que sale de ella con los precios en. Este anuncio tuvo synth pop como el respaldo y la gente cantando "Check it out, check it out".

Los anuncios en los finales de los 90 tenían Prunella Scales como Dotty Turnbull, discutiendo sobre los precios de Tesco. En 2003, anuncios mostraron artículos y carritos de la compra hablando de Tesco. 2000s tardíos anuncios han incluido muchas celebridades y famosos voz en off como las Spice Girls y la voz de los actores James Nesbitt y Jane Horrocks.

Principal eslogan publicitario de Tesco es "Cada pequeña ayuda". Sus anuncios en prensa y en la televisión consisten principalmente en tiros de productos (o una imagen apropiada, como un coche cuando la publicidad de gasolina) sobre un fondo blanco, con un precio o un texto apropiado (por ejemplo, "Tesco Value") superpuesta sobre un círculo rojo . En televisión, voces en off son proporcionados por actores y presentadores reconocibles, como Barbara Windsor, James Nesbitt, Jane Horrocks, Terry Wogan, Dawn French, Ray Winstone, Neil Morrissey, Martin Clunes, David Jason, David Tennant, Richard Aitken y Kathy Burke, entre otros. En 2012, Cantante, Ellie Goulding, junto con Polydor Records, publicó un especial de "Tesco Edition" del álbum de Ellie Goulding estudiante de segundo año, Halcyon , que se vende sólo en las tiendas de Tesco, que incluyó dos nuevas canciones extras. Esto fue en un esfuerzo por promover Tesco, y Ellie Goulding.

Responsabilidad social Empresarial

Tesco ha hecho un compromiso con la responsabilidad social de las empresas en forma de contribuciones de 1,87% en el año 2006 de sus beneficios antes de impuestos a organizaciones benéficas / organizaciones comunitarias locales. Esto se compara favorablemente con Marks & Spencer 's 1,51%, pero no así con el de Sainsbury 7,02%. Will Hutton, en su papel de director ejecutivo de la Fundación Trabajo recientemente elogiado Tesco por liderar el debate sobre la responsabilidad corporativa. Sin embargo Dar Inteligente ha criticado a la compañía por dirigiendo todos "personal de dar" apoyo a la Caridad del Año de la compañía.

Tesco en Evesham

En 1992, Tesco comenzó un "esquema de computadoras para las escuelas", ofreciendo computadoras a cambio de escuelas y hospitales conseguir vales de personas que compraron en Tesco. Hasta 2004, £ 92 millones de equipos fueron a estas organizaciones. El esquema también se ha implementado en Polonia.

Comenzando en el 2005-06de fútboltemporada, la compañía patrocina laCopa Tesco, una competición de fútbol para los jugadores jóvenes de todo el Reino Unido.

En 2009 Tesco utilizó la frase, "Cambio para el Bien", como la publicidad, que es el comercio marcado por Unicef ​​para el uso de la caridad, pero no para uso comercial o al por menor, lo que llevó a la agencia a decir: "Es la primera vez en la historia de la Unicef ​​que un entidad comercial ha puesto deliberadamente a capitalizar una de nuestras campañas y posteriormente dañar un flujo de ingresos que varios de nuestros programas para niños son dependientes ". Siguieron a invocar el público "... que tienen el bienestar de los niños en el corazón, que considerar cuidadosamente que apoyan al tomar decisiones de los consumidores." Propias etiquetas de Tesco para productos para el cuidado del hogar y personales son, además, libre de crueldad - esto significa que no se prueban en animales.

En junio de 2011, Tesco anunció que estaba trabajando con2degrees red para crear un centro en línea como parte de su objetivo de reducir su cadena de suministrohuella de carbono en un 30% en 2020.

En septiembre de 2011 un informe de Greenpeace reveló que los supermercados Tesco en China estaban vendiendo verduras que contenían pesticidas ilegales o en niveles superiores al límite legal. Una muestra vegetal verde de Tesco se presentó metamidofos y monocrotofos, cuyo uso ha sido prohibido en China desde principios de 2007.

Litigio

Como con cualquier gran corporación, Tesco está involucrado en un litigio, por lo general de reclamaciones de lesiones personales de clientes, reclamaciones de despido improcedente de personal y otros asuntos comerciales. Dos casos notables fueron la sala v Tesco Stores Ltd , que estableció un precedente en los llamados 'viaje o slip' demandas por lesiones contra los minoristas; y Supermercados Tesco Ltd v Nattrass , que llegó a la Casa de los Lores , donde Tesco fue absuelto de responsabilidad por un personal el fracaso del miembro para corregir un anuncio engañoso.

En noviembre de 2007, Tesco demandó a un académico tailandés y un ex ministro de civil, calumnia y difamación penal. Tesco está insistiendo en que los dos pagan £ 1,6 millones y £ 16.4 millones más dos años de prisión, respectivamente. Han sido acusado de haber inexactitud que mercado tailandés de Tesco asciende a 37% de sus ingresos globales, entre las críticas a la propensión de Tesco para poner los pequeños comerciantes a la quiebra.

Crítica

Tesco han sido criticados por perseguir agresivamente a los críticos de la compañía en Tailandia. Escritor y ex diputado Jit Siratranont se enfrenta a hasta dos años de cárcel y una £ 16,400,000 daños por difamación afirman por decir que Tesco se estaba expandiendo agresivamente a expensas de los pequeños comerciantes locales. Tesco le sirvió con mandatos judiciales por difamación y calumnia penal civil.

La crítica de Tesco incluye acusaciones de sofocar la competencia debido a su poco desarrollado "banco de tierras", y violar las leyes de planificación.

En diciembre de 2006 El tendero revista publicó un estudio que nombró Tesco como tener las cajas más lentas de los seis principales supermercados. Somerfield tenía las colas más cortas con una espera media de 4 minutos 23 segundos. Con el fin de menor tiempo de estancia en la caja, los otros grandes supermercados eran Waitrose, Sainsbury, Asda, Morrisons.

El tendero también nombró Asda como el supermercado más barato Reino Unido (basado en 33 artículos). Tesco fue segunda y tercera articulación de Sainsbury y Morrisons. Cheque precio Tesco tiende a diferir diciendo de 7134 (en comparación con Asda) productos, (Encuesta realizada entre el 09 de julio 2007 y el 11 de julio de 2007) Tesco es más barato: 1.835 (frente a 1.251 de la semana anterior), Tesco es más caro: 975 (en comparación con 984 en la semana anterior) y Tesco es el mismo precio: 4324 (en comparación con 4996 la semana anterior).

Estructura impositiva corporativa

En mayo de 2007, se reveló que Tesco se había trasladado la sede central de sus operaciones en línea a Suiza. Esto le permite vender CDs, DVDs y juegos electrónicos a través de su sitio web sin cobrar IVA. La operación había sido huir de Jersey , pero había sido cerrada por las autoridades que temían daños a la reputación de la isla. En junio de 2008, el gobierno anunció que estaba cerrando una laguna fiscal utilizado por Tesco. El programa, identificados por la revista británica Private Eye , utiliza alta mar holdings en ​​Luxemburgo y acuerdos de asociación para reducir el impuesto de sociedades en un 50 millones de libras al año. Otro esquema previamente identificado por Private Eye involucrado depositar £ 1000 millones en una asociación suiza, y después el préstamo de dinero para que las tiendas de Tesco en el extranjero, por lo que el beneficio puede ser transferido indirectamente a través de los pagos de intereses. Este esquema se encuentra todavía en funcionamiento y se estima que cuesta al erario Reino Unido hasta 20 millones de libras al año en el impuesto de sociedades. Experto fiscal Richard Murphy ha proporcionado un análisis de esta estructura de evitación.

La oposición a la expansión

Expansión de Tesco no ha estado exento de críticas y, en algunos casos, la oposición activa.

• En marzo de 2007 los residentes en Bournville, Birmingham lucharon para mantener el estatus de libre de alcohol histórica de la zona, en ganar una batalla judicial con Tesco, para evitar que la venta de alcohol en su salida local. No hay tiendas están autorizados para vender alcohol en la zona y no hay pubs, bares o restaurantes de comida rápida en Bournville.
• Los planes para una gran tienda de Tesco en St. Albans, Hertfordshire, atraídos generalizada oposición local. Esto llevó a la formación de la "parada St Albans Tesco Grupo". En junio de 2008, del Consejo St. Albans se negó el permiso de planeamiento para el almacén propuesto.
• En abril de 2011, la oposición de larga data a una tienda Tesco Express en Cheltenham Road, Stokes Croft, Bristol, se convirtió en un violento enfrentamiento entre opositores y la policía. El escaparate abierto recientemente sufrió graves daños, y la policía informó de la incautación de las bombas de gasolina. Los opositores han sugerido que la tienda dañaría pequeñas tiendas y perjudicar el carácter de la zona.

Halal en tiendas del Reino Unido

A partir de agosto de 2012, alrededor de 27 grandes superficies Reino Unido Tesco tienen mostradores de carne halal. La carne vendida se anuncia como "stun-libre", lo que pone la carne vendida en contradicción con las normas sobre bienestar de los animales RSPCA. La venta de esta carne sería ilegal en el Reino Unido si no fuera por una exención en la ley concede a los musulmanes . Tesco ha sido objeto de críticas por no vende aturdido Halal en sus tiendas y por las tiendas con mostradores Halal no siempre tienen contadores no Halal carne fresca, así - como la tienda Edgbaston en Birmingham.

La carne de caballo que se encuentra en hamburguesas

En enero de 2013, los medios británicos informaron que la carne de caballo se había encontrado en algunos productos cárnicos vendidos por Tesco, junto con otros minoristas, especialmente las hamburguesas. David Cameron llamó a esta "inaceptable", con productos que muestran la carne de caballo 29,1% en el "Valor" hamburguesa de gama, que se suponía que eran de carne. Más tarde se reveló en febrero de 2013 que algunos de Everyday Value espaguetis a la boloñesa de Tesco contenían carne de caballo 60%. Tesco retiró 26 de sus productos en respuesta, y anunció que estaban trabajando con las autoridades y el proveedor para investigar la causa de la contaminación.

Alumni

En los últimos años los alumnos de Tesco han tenido una creciente influencia en otras grandes empresas que cotizan en bolsa. Los ex empleados de alto rango de Tesco incluyen:

• CEO Talktalk plc:Dido Harding
• CEO Halfords Group plc: David Wild
• CEO Figleaves.com: Julia Reynolds
• CEO Dixons Retail plc:John Browett
• Adjunto CátedraCarphone Warehouse: John Gildersleeve
• CEO Carrefour Francia: James McCann
• CEO Greggs plc: Ken McMeikan
• CEO Domino Pizza Resto de Reino Unido y IRL:Lanza Batchelor