Biais cognitif

Un biais cognitif est un schéma de pensée, cause de déviation du jugement. Le terme biais fait référence à une déviation systématique par rapport à la réalité. L'étude des biais cognitifs fait l'objet de nombreux travaux en psychologie cognitive, en psychologie sociale et plus généralement dans les sciences cognitives.

Ces travaux ont identifié de nombreux biais cognitifs propres à l'esprit humain ^{[réf. nécessaire]} à travers de multiples domaines : perception, statistiques, logique, causalité, relations sociales, etc. Du point de vue de leurs domaines, on peut distinguer entre autres des erreurs de perception, d'évaluation, d'interprétation logique. Ces biais cognitifs ne sont généralement pas conscients. Leur caractérisation est importante aussi bien dans les domaines judiciaire que scientifique. La publicité exploite souvent des biais cognitifs pour faire passer ses messages (raisonnement fallacieux, oubli de la fréquence de base).

Certains de ces biais peuvent en fait être efficaces dans un milieu naturel tel que ceux qui ont hébergé l'évolution humaine, permettant une évaluation ou une action plus performante ; tandis qu'ils se révèlent inadaptés à un milieu artificiel moderne.

Liste de biais cognitifs

Biais sensori-moteurs

S'agissant des processus sensori-moteurs, on parle par habitude plutôt d'illusions que de biais.

Biais attentionnels

• Biais d'attention (en) — avoir ses perceptions influencées par ses propres centres d’intérêt

Biais mnésique

• Effet de récence — mieux se souvenir des dernières informations auxquelles on a été confronté
• Effet de simple exposition — avoir préalablement été exposé à quelqu'un ou à une situation le/la rend plus positive
• Effet de primauté — mieux se souvenir des premiers éléments d'une liste mémorisée
• Oubli de la fréquence de base — oublier de considérer la fréquence de base de l'occurrence d'un événement alors qu'on cherche à en évaluer une probabilité

Biais de jugement

• Effet d'ambiguïté (en) — tendance à éviter les options pour lesquelles on manque d'information
• Ancrage mental — influence laissée par la première impression
• Préjugé — jugement pré-établi envers une personne ou tout un groupe en raison de son appartenance à une population particulière
• Biais d'attribution (Attribution causale) — façon d'attribuer la responsabilité d'une situation à soi ou aux autres
• Biais d'autocomplaisance — se croire à l'origine de ses réussites mais pas de ses échecs
• Biais de statu quo — la nouveauté est vue comme apportant plus de risques que d'avantages possibles et amène une résistance au changement
• Biais d'immunité à l'erreur — ne pas voir ses propres erreurs
• Biais égocentrique — se juger sous un meilleur jour qu'en réalité
• Biais rétrospectif ou l'effet « je le savais depuis le début » — tendance à juger a posteriori qu'un événement était prévisible
• Effet de halo — une perception sélective d'informations allant dans le sens d'une première impression que l'on cherche à confirmer
• Effet de simple exposition — avoir préalablement été exposé à quelqu'un ou à une situation le/la rend plus positive
• Effet râteau — exagérer la régularité du hasard
• Effet Dunning-Kruger — les moins compétents dans un domaine surestiment leur compétence, alors que les plus compétents ont tendance à sous-estimer leur compétence
• Illusion de savoir — se fier à de mauvaises croyances pour appréhender une réalité et ne pas chercher à recueillir d'autres informations
• Effet retour de flamme (en) — croyance initiale renforcée en face de preuves pourtant contradictoires
• Biais de la tache aveugle (en) — tendance à ne pas percevoir les biais cognitifs à l'œuvre dans ses propres jugements ou décisions, et ce, aux dépens d'informations plus objectives
• Aversion à la dépossession — tendance à donner plus de valeur à un bien ou un service lorsque celui-ci est sa propriété
• Illusion monétaire — confusion d'un agent économique entre variation du niveau général des prix et variation des prix relatifs

Biais de raisonnement

• Biais de confirmation d'hypothèse — préférer les éléments qui confirment plutôt que ceux qui infirment une hypothèse
• Biais d'évaluation de probabilités
• Biais de représentativité — considérer un ou certains éléments comme représentatifs d'une population
• Biais de disponibilité — ne pas chercher d'autres informations que celles immédiatement disponibles
• Biais d'appariement — se focaliser sur les éléments contenus dans l'énoncé d'un problème
• Cadrage — la façon de présenter une situation influe sur la façon dont elle est interprétée
• Réduction de la dissonance cognitive — réinterpréter une situation pour éliminer les contradictions
• Effet rebond — une pensée que l'on cherche à inhiber devient plus saillante
• Illusion des séries — percevoir à tort des coïncidences dans des données au hasard
• Perception sélective — interpréter de manière sélective des informations en fonction de sa propre expérience
• Réification du savoir — considérer les connaissances comme des objets immuables et extérieurs
• Effet de domination asymétrique (en) ou effet leurre - choisir pour un consommateur entre deux options celle qui est la plus proche d'une troisième option malgré la forte asymétrie d'information.

Biais liés à la personnalité

• Biais culturel — biais lié à la tendance à se conformer à un type culturel donné
• Biais linguistique (ou hypothèse de Sapir-Whorf) — selon laquelle les caractéristiques d'une langue influent sur la cognition de ses locuteurs
• Biais d'optimisme irréaliste ; optimisme dispositionnel^[1], optimisme irréaliste^[2], parfois présenté comme un « non-pessimisme dispositionnel »^[3] et d'optimisme comparatif^[4],[5] qui semble très ancré dans la plupart des pays d’Amérique du Nord et d’Europe ; il s'agit d'une croyance individuelle qui est que le sujet se juge moins exposés à la plupart des risques qu'autrui^[6],[7]. On peut évaluer le degré d'adhésion à cette croyance en demandant au sujet d’évaluer son risque de rencontrer un événement négatif en comparaison à celui d’autrui^[7]. Cette croyance aggrave certaines prises de risques, et est souvent impliquée dans l'accident automobile (le conducteur s'estimant à tort meilleur que les autres pour éviter les accidents, même quand il ne respecte pas le code de la route, en raison d'une évaluation fausse et irréaliste de ses capacités (dans le sens d'une surestimation)^{[8],[9],[10],[11]}.

• Conformisme (appelé aussi effet Bandwagon (en)^[12]) — chercher à ressembler à la majorité
• Effet boomerang (effet inverse au conformisme) — tentative de persuasion à l'effet inverse de celui attendu
• Effet Barnum — accepter une vague description de la personnalité comme s'appliquant spécifiquement à soi-même ( ex : horoscope).

Aspects psychiques et sociaux

À noter, au-delà du cognitif, lié à l'intellect, l'interférence inconsciente ou consciente de facteurs émotionnels (biais émotionnel) ou instinctifs. En fait, certains biais cognitifs résultent de biais émotionnels qui perturbent le processus cognitif. Toute prise de décision mettant en jeu, pour prendre une image, la tête, le cœur et/ou les tripes, est naturellement plus exposée à certains biais. Il s'avère donc utile de reconnaître les affects agissants en surveillant ces trois "organes" avant de décider.

L'individu n'étant pas isolé dans ses décisions, la psychologie sociale (phénomènes de groupe et de foule) apporte aussi un éclairage. Le biais cognitif est, selon les cas, exclusivement dû à l'individu, ou lié à la pression sociale sur cet individu. Certaines techniques de persuasion, propagande et manipulation mentale cherchent à exploiter ce travers.

Recherche en économie et finance

Les divers types de biais cognitifs (ancrage, représentativité, cadrage…) ont particulièrement été mis en lumière par la finance comportementale comme étant source de diverses anomalies affectant les comportements économiques et l'efficience des marchés.

C'est du fait de ces travaux que le psychologue Daniel Kahneman a obtenu le Prix de la Banque de Suède en sciences économiques en mémoire d'Alfred Nobel en 2002.

Bibliographie

Les références suivantes couvrent certains biais cognitifs.

• Daniel Kahneman (2012). Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée, Flammarion, coll. « Essais », 545 p. (ISBN 2081211475 et 978-2081211476)
• Eric Lafon (2012). "Est-ce que quelqu'un m'entend?", Editions terre des graves (ISBN 978-2-917165-17-1)
• Rolf Dobelli (2008). Arrêtez de vous tromper : 52 erreurs de jugement qu'il vaut mieux laisser aux autres..., éditions Eyrolles.
• Dan Ariely (2008). C'est (vraiment ?) moi qui décide. Flammarion (14 mai 2008)
• Malcolm Gladwell (2006); La force de l'intuition (titre anglais: Blink: The Power of Thinking Without Thinking (en)), édition Pocket (2007), édition Robert Laffon (2006)
• Steven Levitt (2006). Freakonomics. Editions Denoël
• Nassim Nicholas Taleb (2008) Le Cygne Noir. La puissance de l'imprévisible, Les Belles Lettres (2008). (ISBN 978-2-251-44348-5).
• Christophe Gautheron (2009). Comprendre les émotions qui interviennent dans le trading / Editions Valys (ISBN 978-2-915-401363).
• Nicolas Guéguen (2008). Psychologie du consommateur : Pour mieux comprendre comment on vous influence (ISBN 978-2100523122).

Notes et références

Articles connexes

• Sciences cognitives
• Cognition
• Cognition sociale
• Risque ; Gestion du risque
• Effet expérimentateur
• Effet idéomoteur
• Rationalité
• Sophisme

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