Conflictos (sociología)

El conflicto es un estado de la discordia causada por la oposición real o percibida de necesidades, valores e intereses entre las personas.

El conflicto como concepto puede ayudar a explicar muchos aspectos de la vida social, como social, desacuerdos, conflictos de intereses, y luchar entre individuos, grupos u organizaciones. En políticos términos, "conflicto" puede referirse a guerras , revoluciones o otras luchas, que puede implicar la uso de la fuerza como en el término conflicto armado . Sin acuerdo social adecuado o resolución, los conflictos en entornos sociales pueden resultar en estrés o tensiones entre las partes interesadas.

El conflicto como enseñó por graduados y trabajo profesional en resolución de conflictos tiene comúnmente la definición: "cuando dos o más partes, con metas incompatibles percibidas, tratan de socavar la capacidad de cada uno de búsqueda de metas".

No hay que confundir la distinción entre la presencia y ausencia de conflicto con la diferencia entre competencia y cooperación. En situaciones competitivas, las dos o más individuos o partidos tienen cada metas mutuamente inconsistentes, cualquiera de las partes trata de alcanzar su objetivo que socavará los esfuerzos de los demás para llegar a ellos. Por lo tanto, las situaciones competitivas, por su naturaleza, causan conflicto. Sin embargo, el conflicto también puede ocurrir en situaciones de cooperación, en el que dos o más personas o partidos tienen metas consistentes, porque la manera en que una de las partes trata de alcanzar su objetivo todavía puede socavar la otra persona o partido.

Un choque de intereses, valores, acciones o direcciones a menudo desencadena un conflicto. Los conflictos se refieren a la existencia de ese choque. Psicológicamente, existe un conflicto cuando la reducción de un estímulo motivador implica un incremento de otro, por lo que se exige un nuevo ajuste. La palabra es aplicable desde el instante en que se produce el choque. Incluso cuando decimos que hay un conflicto potencial estamos implicando que ya hay un conflicto de dirección a pesar de que un choque aún no pudo haber ocurrido.

Tipos y modos de Conflictos

Un conflicto conceptual puede derivar en un intercambio verbal y / o resultar en lucha.

El conflicto puede existir en una variedad de niveles de análisis:

• conflicto intrapersonal (aunque esto generalmente apenas consigue delegó a la psicología )
• conflictos interpersonales
• conflicto emocional
• conflicto de grupo
• conflicto organizacional
• conflictos comunitarios
• conflictos intraestatales (por ejemplo: guerras civiles, electorales campañas)
• conflicto internacional
• conflicto recursos ambientales
• conflictos entre sociedades
• conflicto intra-societal
• conflicto ideológico
• conflicto diplomático
• conflicto económico
• conflicto militar
• conflicto basada en la religión (por ejemplo: Centro para la Reducción de Conflicto Ateo base).
• los conflictos de trabajo

Los conflictos en estos niveles pueden aparecer "anidado" en los conflictos que residen en mayores niveles de análisis. Por ejemplo, los conflictos dentro de un equipo de trabajo puede desempeñar la dinámica de un conflicto más amplio en la organización en su conjunto. (Ver El artículo de Marie Dugan en anidada Conflicto. John Paul Lederach también ha escrito sobre esto) Los teóricos han afirmado que las partes puedan conceptualizar respuestas al conflicto de acuerdo con un esquema de dos dimensiones.; preocupación de los propios resultados y la preocupación por los resultados de la otra parte. Este esquema lleva a las siguientes hipótesis:

• Alta preocupación por los resultados y de la otra parte, tanto propios de uno conduce a los intentos de encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
• Alta preocupación de los propios resultados sólo conduce a los intentos de "ganar" el conflicto.
• Alta preocupación por los resultados de la otra parte sólo conduce a permitir que el otro "ganar" el conflicto.
• Sin preocupación por los resultados de cada lado lleva a intentos de evitar el conflicto.

En La sociedad occidental, los profesionales suelen sugerir que los intentos de encontrar soluciones mutuamente beneficiosas conducen a los resultados más satisfactorios, pero esto no puede ser cierto para muchas sociedades asiáticas. Varios teóricos detectan fases sucesivas en el desarrollo de los conflictos.

A menudo, un grupo se encuentra en conflicto por hechos, metas, métodos o valores. Es muy importante que identifique correctamente el tipo de conflicto que está experimentando, si quiere manejar el conflicto a través de la resolución. Por ejemplo, un grupo a menudo el tratamiento de un supuesto como un hecho.

El tipo más difícil de conflicto es cuando los valores son la causa principal. Es más probable que un conflicto sobre hechos o supuestos, se resolverá de un sobre valores. Es extremadamente difícil "probar" que un valor es "correcto" o "correcta". En algunos casos, un grupo se beneficiará de la utilización de una facilitador o consultor de procesos para ayudar a identificar el tipo específico de conflicto. Los profesionales de la la no violencia han desarrollado muchas prácticas para resolver los conflictos sociales y políticos sin recurrir a la violencia o la coacción.

El conflicto puede surgir entre varios personajes y no puede haber más de uno en una línea de la historia o el argumento. Las pequeñas líneas argumentales generalmente mejoran el conflicto principal.

Ejemplos

• Conflicto de aproximación-evitación es un ejemplo de conflicto intrapersonal.

• El conflicto de Vietnam es comúnmente considerado como una guerra .

• El conflicto árabe-israelí constituye un conflicto histórico y permanente entre Israel y árabes intereses. Ver también el conflicto palestino-israelí .

• El conflicto entre católicos y protestantes en Irlanda del Norte constituye un ejemplo de otro conflicto histórico notable. Para obtener información sobre el conflicto, consulte los apuros, Bloody Sunday (Irlanda del Norte 1972), la 1974 Dublín y Monaghan bombardeos y el 1998 Atentado de Omagh.

• Muchos conflictos tienen una base supuestamente racial o étnico. Esto incluiría conflictos tales como el conflicto bosnio-croata (ver Kosovo ), el conflicto en Ruanda .

Un ejemplo de conflicto ideológico es la lucha contra la esclavitud entre el Norte y el Sur. La disputa que finalmente conduciría a la secesión.

• El conflicto de clase constituye un tema importante en mucho marxista pensamiento.

• Existe otro tipo de conflicto entre los gobiernos y grupos guerrilleros o grupos involucrados en guerra asimétrica.

Causas de los conflictos

Factores estructurales (Cómo el conflicto está configurado)

• Especialización (Los expertos en los campos)
• Interdependencia (A empresa en su conjunto no puede funcionar w / o otros departamentos)
• Recursos Comunes (Comparte el mismo secretario)
• Goal Diferencias (Una persona quiere que aumente la producción y otros quieren comunicación a subir)
• Relaciones de autoridad (El jefe y los empleados por debajo de él / ella)
• Las inconsistencias de estado
• Ambigüedades Jurisdicational (¿Quién puede disciplinar a quién)

Factores Personales

• Habilidades y Habilidades
• Estilo de gestión de conflictos
• Personalidades
• Percepción
• Valores y Ética
• Emociones
• Las barreras de comunicación
• Diferencias Culturales

La afirmación de que "el conflicto se define y conducido emocionalmente" y "no existe en la ausencia de emoción" es cuestionada por la economía , por ejemplo, "la ciencia que estudia el comportamiento humano como una relación entre fines y medios escasos que tienen usos alternativos." En este contexto, la escasez significa que los recursos disponibles son insuficientes para satisfacer todos los deseos y necesidades. El tema del conflicto como una decisión puramente racional, estratégica se dirige específicamente por la teoría de juegos , una rama de la Economía.

En su caso, hay muchos componentes de las emociones que se entrelazan con el conflicto. Hay una, fisiológicos, componente cognitivo conductual.

• Behavioural- La forma en la experiencia emocional se expresa que puede ser verbal o no verbal e intencionada o no intencionada.
• Fisiológicas-La experiencia corporal de la emoción. La forma en que las emociones nos hacen sentir en comparación con nuestra identidad.
• Cognitivo-La idea de que "evaluamos o valoramos", un evento para revelar su relevancia para nosotros mismos.

Estos tres componentes aconsejan colectivamente que "los significados de la experiencia y la expresión emocional son determinados por los valores culturales, creencias y prácticas."

• Cultura valores- Cultural dice la gente que es parte de ella, "¿Qué emociones deben expresarse en situaciones particulares" y "lo que las emociones son a hacerse sentir."
• Físico resultados esta escalada de "la ira o la frustración."
• Verbal- Esta escalada resulta de "percepciones negativas del carácter del Annoyer."

Hay varios principios de conflicto y la emoción.

1. El conflicto se define a un conflicto emocional implica emoción porque algo "dispara" la misma. El conflicto es con las partes involucradas y cómo deciden resolverlo - "acontecimientos que provocan los conflictos son acontecimientos que provocan la emoción."
2. El conflicto es con valencia emocional - los niveles de emoción durante los conflictos pueden ser intensos o menos intenso. Los niveles de "intensidad" "pueden ser indicativos de la importancia y el significado de los temas de conflicto para cada" partido.
3. Conflicto Invoca una postura moral - cuando se produce un evento que puede ser interpretado como moral o inmoral. El juzgamiento de esta moralidad "influencias propia orientación al conflicto, la relación con las partes involucradas, y los temas de conflicto".
4. El conflicto es de identidad basadas - Las emociones y la identidad son una parte del conflicto. Cuando una persona conoce sus valores, creencias y costumbres que son capaces de determinar si el conflicto es personal, relevante y moral. "Los conflictos de identidad relacionados son potencialmente más destructiva".
5. El conflicto es relacional - "conflicto es relacional en el sentido de que la comunicación emocional transmite definiciones relacionales que el conflicto impacto." "Elementos relacionales clave son el poder y la posición social".

Las emociones son aceptables en el lugar de trabajo, siempre que pueden ser controlados y utilizados para los resultados de organización productivas.

Formas de abordar el conflicto

Cinco formas básicas de abordar conflictos fueron identificados por Thomas y Kilman en 1976:

• Evasión - evitar o posponer el conflicto ignorándolo, cambiando de tema, etc. Evitar puede ser útil como una medida temporal para comprar tiempo o como un medio hábil de lidiar con conflictos muy menores, no recurrentes. En casos más severos, la evitación de conflictos puede implicar la ruptura de una relación o salir de un grupo.
• Colaboración - trabajar juntos para encontrar una solución mutuamente beneficiosa. Si bien la red Thomas Kilman ve la colaboración como la única solución de ganar-ganar para los conflictos, la colaboración también puede ser inapropiado y que requiere mucho tiempo cuando no hay suficiente confianza, el respeto o la comunicación entre los participantes de colaboración que se produzca.
• Compromiso - encontrar un punto medio en el que cada parte está parcialmente satisfecho.
• Competencia - afirmar su punto de vista a expensas potencial de otra. Puede ser útil cuando el logro de los objetivos de uno es mayor que la preocupación de uno para la relación.
• Alojamiento - entrega de las propias necesidades y deseos para dar cabida a la otra parte.

El Thomas Kilman instrumento se puede utilizar para evaluar el estilo dominante de uno para abordar el conflicto.